Terms and conditions

Terms and conditions

LEGAL NOTICE

Anima.io is an online service provided by Synaps Smart System, a simplified joint-stock company, registered with the trade and companies register of Paris under number 898 694 575, with registered offices located 9 Rue des Colonnes, 75002 Paris, France (the “Company”).

The director of publication is Thierry B., CCO.

Contact : [email protected].

The websiteAnima.iois hosted by CloudFlare. The host contact information ishere.


1. Preamble 

The Company operates the decentralized application (dApp)App.Anima, available in particular through theAnima.iowebsite and allowing Users to associate their identity with a public cryptographic address registered on a Blockchain thanks to an Anima, in order to carry out a Partner's KYC Procedure (the "Service").

The purpose of the T&Cs is to define the conditions under which the Platform and the Service may be accessed and used, as well as to define the rights and obligations of Users and the Company in this context.

These T&Cs apply to all Users without restriction or reservation, to any use of the Platform and the Service. 

2. Definitions

Unless otherwise specified and without prejudice to the other definitions contained in the T&Cs, the terms defined hereinafter shall, whenever capitalized, whether used in the singular or plural, masculine or feminine, have the meanings hereinafter assigned to them: 

Anima

refers to the User's profile resulting from the association of his personal identity information with a Blockchain address, accessible from his Wallet.

Blockchain

refers to a distributed ledger technology (DLT) (ex: Polygon).

User

refers to any natural person who owns an Anima.

T&Cs

refers to these terms and conditions to use the Service.

Partner

refers to any third party service that is compatible with Anima, requiring the implementation of a KYC Procedure.

KYC Procedure

refers to the procedure for identifying and verifying the identity of a User, implemented by the Partners under obligations for anti-money laundering and counter financing of terrorism.

Parties

refers to the Company and the Users.

Platform

refers to the websiteAnima.ioand the decentralised application (dApp)App.Anima

Wallet

refers to the User's self-hosted (non-custodial) digital wallet containing his Anima (Ledger or Metamask).

Third-Party

refers to any natural or legal person who is neither the Company nor the User.



3. Acceptance of the T&Cs

When creating his Anima, the User materialises his consent to the T&Cs by ticking the corresponding box appearing on the Platform. 

Following the creation of his Anima, the T&Cs are given to the User on a durable medium in permanent conditions of accessibility.

The present T&Cs constitute a legally binding agreement between the Company and the User. The User acknowledges having carefully read, understood and accepted them in their entirety.

The acceptance of the T&Cs is necessarily full and complete. Any acceptance under certain reservations is considered null and void. The present T&Cs govern the creation of an Anima for each User and apply, without restriction or reserve, to any use of the Service offered on the Platform. Any User who does not agree to be bound by the present T&Cs will not be able to access the Service. 

Each User acknowledges that he/she has, in his/her country, the full and complete capacity to contract and declares that he/she has read and accepted the T&Cs without restriction or reservation. 

4. Acceptance of the risks

Access to the Service requires an understanding of Blockchain and Digital Wallets technologies.

In case of doubt, or if they do not understand how these technologies work, Users must refrain from using the Service.

To provide useful information for the understanding of the proposed Service, the Company provides Users with a page of “frequently asked questions” (FAQ) accessible at any time on the Platform. 

In case of doubt and/or additional questions about the functioning of the Service and the associated risks, Users are invited to contact the Company by sending a mail to the email address indicated on the first page.

By accepting the present T&Cs, the User guarantees to be aware of the consequences and risks related to the use of Blockchain technologies. These risks are listed below.

4.1. Technological risk 

Users must be aware of the technical risks associated with the Service, which includes in particular the risks arising from an error or a security defect associated with the underlying Blockchain, which may result in a loss of data or a loss of access to the Anima.

This security error or flaw associated with the Blockchain may enable and/or result in the hack and theft of data from the Company and the Anima, including, but not limited to, Sybil attacks, smurfing malware attacks, or other known or unknown new methods.

4.2. Legal risk

Users are informed that Partners are subject to anti-money laundering and counter terrorist financing requirements, which may change in the future. Such changes may result in additional obligations being imposed on Partners and thus limit the effective use of the Service.

5. Creation and use of the Anima 

5.1. Creation of the Anima

In order to access the Service, Users must create an Anima by connecting their Wallet to the Platform and then performing a prior identity verification.

The Company provides Users with a detailedtutorialexplaining the steps for creating the Anima. 

The identity documents supported by the Anima are detailed in theFAQ.

Users agree to provide all required information in a complete and accurate manner for the creation of the Anima. If the information is incomplete or inaccurate, the Company will not be able to validate the User's identity and will refuse the creation of the Anima. 

The User expressly declares that he/she has the capacity and/or has received the required authorizations to use the Service provided by the Company and guarantees the Company against any liability due to a false declaration.

5.2. Update of the Anima 

The Company shall regularly control the validity of the User's identity. 

In the event that one or more identity documents expire after the User has created the Anima, the Company will request that the User update such documents. 

Failure to update the expired information will result in the Company temporarily blocking the Anima. The reactivation of the Anima will be done after the validation of the updated information and/or documents. 

5.3. Security of the Anima

The User is responsible for accessing and using the Anima and must make a strictly personal use of the connection information to his or her Wallet. 

The Company only has access to the User's public cryptographic key but never to the User's private key, which remains the User's sole responsibility. Users shall not divulge their private key to anyone, and agree to take all necessary steps to secure access to their Wallet and Anima related data. 

If a User has a reason to believe that its Private Key has been lost or stolen and/or that its Anima data has been misappropriated or compromised in any way; or in the event of any unauthorised use of its Anima, such User must immediately notify the Company by email at [email protected]

In the absence of such notification, all use of the Anima will be deemed to have been made by the User.

Following such notification and/or in the presence of a potential or proven threat to the security or confidentiality of the User's data, the User authorises the Company to take all appropriate measures to prevent the unauthorised access. 

In this regard, the Company may:

require the deletion of the Anima by the User if he or she still has its private key; or delete the Anima for the User thanks to a trusted third party if the User has lost his or her private key. 

The Company shall not be responsible for any errors in the User's information, nor for any loss or theft of the User's private key, or any resulting usurpation of the Anima.

5.4. Sharing of the Anima’s data

The User shares data through his Anima when he connects to a Partner’s service. To do so, the User must: 

connect his wallet to the Partner’s service;decrypt, using his private key, the type of documents stored in his Anima, and then decrypt the content of the document itself; andauthorise the sharing of the decrypted data to the Partner.

The User is solely responsible for choosing the Partner and the data he shares with each Partner. The User understands that the data is requested by the Partner on the basis of compliance with a legal obligation, i.e. the requirements relating to the knowledge of the User for anti-money laundering and counter terrorist financing.

The Company does not interfere in any way with this data sharing and shall not be liable for any damage resulting from it.

6. Parties’ responsibilities

6.1. User’s responsibilities

The User guarantees the Company against any breach exceeding the foreseeable risk, against any fraudulent or negligent use of the Service.

The User agrees to indemnify, defend and hold harmless the Company against any claim against the Company arising from the User's use of the Service.

The User further agrees to indemnify and hold Company harmless from any liability, loss, damages, costs, claims and/or expenses, including but not limited to attorneys' fees, that the Company may incur or be required to pay as a result of such claims.

The Company shall not be responsible for any mistakes in the User's information, nor for any loss or theft of the User’s login credentials and/or private key by the User, or any resulting misuse of the Anima.

6.2. Company’s responsibility

6.2.1. Responsibility for the information 

The Company makes its best efforts to provide access to fair and accurate content on the Platform, but does not guarantee its completeness. Therefore, the User acknowledges and agrees that he/she must conduct personal research before creating his/her Anima and inform himself/herself of the risks inherent to its use.

6.2.2. Responsibility for the provision of the Service

Users accept the technological, economic and legal risks expressed inSection 4, which are inherent in the provision of experimental technologies such as Blockchain. 

In accordance with the requirements of Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of individuals with regard to the processing of personal data, the Company provides itself with significant safeguards to ensure the security of the Users' data and to prevent damage, distortion or unauthorised third parties from gaining access to the Company's computer systems. However, the Company can only be held to an obligation of means. 

As such, Users acknowledge and agree that the Company shall not be liable in the event of:

a security breach and resulting loss of data, if the Company is able to demonstrate compliance with its security obligation;technical difficulties related to the underlying Blockchain, in particular in the event of congestion, malfunction, fork or any other technical problem; harmful consequences related to the suspension or termination of the Service by the Company, due to a change in the applicable legislation.

6.2.3. Responsibility for the Platform operation 

The Company undertakes to perform its obligations with the care normally expected of a professional in the same sector of activity and to respect the professional practices in force. However, the Company can only be held to an obligation of means. 

The Service is provided “as is”, without any guarantee whatsoever. The Company declines any liability and all obligation to compensate any person for losses or damages caused by any User or a Third Party.

The Company does not guarantee continuous and uninterrupted access to the Service. Therefore, it shall not be liable for any act or omission, failure to perform, partial performance or delay in performance of its obligations in connection with the damage or loss suffered directly or indirectly by the User resulting from factors beyond the Company's reasonable control.

Users are informed that the Company may occasionally interrupt access to the Platform and the Service :

to allow for repairs, maintenance operations or to improve some functionalities;in case of suspected hacking attempt or any other risk of damage;upon request or instruction from authorised persons or authorities.

The Company shall not be liable for any damages resulting from such suspensions. Upon resumption of normal service, the Company will make reasonable efforts to process ongoing requests as soon as possible.

In addition, the Company shall not be liable for any damages resulting from:

an unusual or illegal use of the Service;a deliberate or grossly negligent breach of duty by a User or any fault on his/her part;breakdowns or malfunctions of the Platform or the Service that are not the responsibility of the Company; cyber attacks; indirect damages that could result from the Service provided by the Company, such as the action directed by a Third Party against a User, commercial prejudice, loss of clientele, commercial disturbance, loss of earnings, loss of data not attributable to the Company, loss of brand image suffered by a User or a Third Party;any case of force majeure as defined by Article 1218 of the French Civil Code or any event beyond the Company's control, but also any measure taken or legislation adopted by the French or foreign authorities.

Thus, the Company's liability may only be incurred if Users demonstrate that (i) the Company acted in a wrongful and intentional manner and (ii) exclusively if this conduct caused it certain, personal, direct and reasonably foreseeable harm, unless otherwise provided by law or regulation.

6.2.4. Indemnification

In any case, subject to any legal provision providing for the contrary, in the event that the Company's liability is retained, for whatever reason and whatever the legal basis invoked or retained, all damages combined and cumulated, the Company's liability shall be expressly limited and may not exceed five hundred euros - €500,00.

The Company's liabilities are limited by these T&Cs only to the extent permitted by applicable law. They do not limit the Company's liability for fraud, or for damages due to the Company's negligence or willful misconduct.

7. Duration

The T&Cs are entered into for an indefinite term starting from the date of their acceptance. 

8. Amendment

In order to improve its operation and quality, the Company may change the characteristics and features of the Service and the possibilities of using the Anima.

The Company may unilaterally modify the T&Cs concerning the technical aspects of the Platform as long as this does not result in any alteration of the quality of the Service and the features to which the User has committed to the T&Cs.

Users will be informed of the modifications by any means (e.g. by email) within 10 days prior to the entry into force of the new version.

In case of substantial modification of the T&Cs, Users will be invited to accept the new version on the Platform.

9. Suspension and termination

The execution of the T&Cs as well as the provision of the Service may be interrupted at any time, temporarily or permanently, at the User's request or at the Company's initiative.

9.1. Termination at the User's request

The User may at any time request the deletion of his Anima and the identification data held by the Company by e-mail to [email protected], without having to give any reason.

9.2. Suspension or termination at the Company’s initiative

The Company may suspend or terminate the Service in the event of: 

a legal or regulatory obligation, a court decision, an injunction or any administrative request that justifies the immediate suspension of the Service;interference that may cause damage or degradation of the Company's or a Third Party's equipment;the refusal by the User to provide the identification information requested by the Company;serious and/or repeated failure by the User to comply with one or more of the provisions of the T&Cs;fraudulent behaviour by the User, including infringement of the Company's intellectual property rights or misuse of the Service for purposes other than those set forth in the T&Cs;termination of the Company's business or insolvency proceedings not closed within ninety (90) days.

In such cases, the Company reserves the right to claim damages from the User.

Users affected by the suspension or termination will be notified of the measure without delay and by any means. 

Unless expressly agreed by the Company, a User whose Anima has been deleted by the Company for the reasons set forth above shall not be permitted to create another Anima. Any Anima created in violation of this provision may be immediately deleted by the Company without notice.

9.3. Consequences

The deletion of the Anima, for whatever reason, shall not give rise to any damages to the User. 

The permanent deletion of the Anima will result in the irreversible deletion of the User's data, except for data and information that the Company must retain in order to meet its legal obligations. 

Users should consult the various retention periods in the Company's Privacy Policy.

Upon the date of termination, all of User's rights under these T&Cs shall immediately terminate.

The User will no longer be able to use the Service as of the effective date of termination. Verification operations initiated prior to the effective date of termination shall not be affected by the termination request and shall be performed in accordance with the terms of the T&Cs.

10. Intellectual property rights

The Platform and each of its components (such as trademarks, design, images,  animations, texts) are protected by intellectual property rights. Any use, reproduction or representation of any of the elements of the Platform, in whole or in part, is prohibited.

Users are granted a simple, non-exclusive and non-transferable licence to use, for the legal duration of protection of intellectual property rights as defined by French law, any downloadable content that the Company eventually makes available to them, for the sole purpose of using the Service. Any reproduction or representation in whole or in part of such content is prohibited.

11. Assistance

In case of need for technical or commercial support, the User may contact the Company at any time at the following address: [email protected].

The Company will be able to answer requests expressed in French and English.

12. Non-waiver

The fact that the Company does not at any time require the User to perform any of its obligations under these T&Cs does not affect the Company's right to require performance thereafter.

The invalidity of any provision of these T&Cs shall not affect the validity and enforceability of the remaining provisions.

13. Governing Law and Jurisdiction

13.1. Governing law

The T&Cs are governed by and interpreted according to French laws, except French conflict-of-law rules, unless, if you are a resident of the European Union, consumer rules in your country contain more favourable provisions, in which case such provisions apply. 

13.2. Amicable resolution

In case of dispute, the User is invited to proceed amicably and to make a claim to the Company by post at the following address:

Synaps Smart System SAS

9 Rue des Colonnes, 75002 Paris(France)

No action may be taken against the Company without a formal notice by registered letter with acknowledgement of receipt having been sent to the Company beforehand.

In the event of a dispute arising from the application of these T&Cs, and in the absence of an amicable agreement, the User considered as a consumer within the meaning of theintroductory articleof the French Consumer Code may refer the matter to an independent mediator free of charge, without prejudice to any other remedy. To do so, the User may contact theMedicysCenter (Mediation and Amicable Resolution Center of Judicial Officers):

By post:

Centre de médiation et de règlement amiable des huissiers de justice 

73 Boulevard de Clichy, 75009 Paris (France) 

By e-mail :[email protected].

By phone: (+33) 1 49 70 15 93.


13.3. Jurisdiction 

For professional Users, and in the absence of an amicable agreement, any dispute arising from these T&Cs will be settled by the courts of the jurisdiction of the Court of Appeal of Paris. 

For Users who are consumers, the dispute will be settled by the competent court under the conditions of common law.


CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

Mentions légales

Anima.io est un service en ligne proposé par Synaps Smart System, société par actions simplifiée, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 898 694 575, dont le siège social est situé 9 Rue des Colonnes, 75002 Paris, France (la "société").

The director of publication is Thierry B., Compliance Manager & DPO.

Contact : [email protected].

Le site WebAnima.ioest hébergé par CloudFlare. Les coordonnées de l'hébergeur sontici.

1 - Préambule

La société exploite l'application décentralisée (dApp) App.Anima, disponible notamment via le site Anima.io et permettant aux Utilisateurs d'associer leur identité à une adresse cryptographique publique enregistrée sur une Blockchain grâce à une Anima, afin d'effectuer une Procédure KYC (le "Service"). Les CGU ont pour objet de définir les conditions d'accès et d'utilisation de la Plateforme et du Service, ainsi que de définir les droits et obligations des Utilisateurs et de la Société dans ce cadre. Ces CGU s'appliquent à tous les utilisateurs sans restriction ni réserve, à toute utilisation de la Plateforme et du Service.


2 - Définitions

Sauf mention contraire et sans préjudice des autres définitions contenues dans les CGU, les termes définis ci-après auront, quelle que soit leur forme en majuscule, qu'ils soient employés au singulier ou au pluriel, au masculin ou au féminin, auront la signification qui leur est ci-après attribuée :

“Anima” : Désigne le profil de l'Utilisateur résultant de l'association de ses informations personnelles d'identité à une adresse Blockchain, accessible depuis son Wallet.


“Blockchain” : Fait référence à une technologie de registre distribué (ex : Ethereum Blockchain).


“Utilisateur” : Désigne toute personne physique propriétaire d'un Anima.


“CGU” : se réfère aux présentes conditions générales pour utiliser le Service.


“Partenaire” : Désigne tout service tiers compatible avec Anima, nécessitant la mise en place d'une Procédure KYC.


“Procédure KYC” : Désigne la procédure d'identification et de vérification de l'identité d'un Utilisateur, mise en œuvre par les Partenaires dans le cadre des obligations de lutte contre le blanchiment et contre le financement du terrorisme.


“Parties” : Désigne la Société et les Utilisateurs.


“Plateforme” : Désigne le site Internet Anima.io et l'application décentralisée (dApp) App.Anima.


“Wallet” : Désigne le portefeuille numérique auto-hébergé (non dépositaire) de l'Utilisateur contenant son Anima (ex : Ledger, Metamask).


“Tiers” : Désigne toute personne physique ou morale qui n'est ni la Société ni l'Utilisateur.


3 - Acceptation des CGU

Lors de la création de son Anima, l'Utilisateur matérialise son consentement aux CGU en cochant la case correspondante figurant sur la Plateforme. Suite à la création de son Anima, les CGU sont remises à l'Utilisateur sur un support durable en conditions permanentes d'accessibilité. Les présentes CGU constituent un accord juridiquement contraignant entre la Société et l'Utilisateur. L'Utilisateur reconnaît les avoir lues attentivement, les avoir comprises et les accepter dans leur intégralité. L'acceptation des CGU est nécessairement pleine et entière. Toute acceptation sous certaines réserves est considérée comme nulle et non avenue. Les présentes CGU régissent la création d'une Anima pour chaque Utilisateur et s'appliquent, sans restriction ni réserve, à toute utilisation du Service proposé sur la Plateforme. Tout Utilisateur qui n'accepte pas d'être lié par les présentes CGU ne pourra pas accéder au Service. Chaque Utilisateur reconnaît avoir, dans son pays, la capacité pleine et entière de contracter et déclare avoir lu et accepté les CGU sans restriction ni réserve.


4 - Acceptation des risques

L'accès au Service nécessite une compréhension des technologies Blockchain et Portefeuille numérique (“Wallet”). En cas de doute, ou s'ils ne comprennent pas le fonctionnement de ces technologies, les Utilisateurs doivent s'abstenir d'utiliser le Service. Afin de fournir des informations utiles à la compréhension du Service proposé, la Société met à la disposition des Utilisateurs une page de « foire aux questions » (FAQ) accessible à tout moment sur la Plateforme. En cas de doute et/ou de questions complémentaires sur le fonctionnement du Service et les risques associés, les Utilisateurs sont invités à contacter la Société en envoyant un courrier à l'adresse email indiquée en première page. En acceptant les présentes CGU, l'Utilisateur garantit être conscient des conséquences et des risques liés à l'utilisation des technologies Blockchain. Ces risques sont énumérés ci-dessous.


Risque technologique : les Utilisateurs doivent être conscients des risques technologiques liés au Service, qui incluent notamment les risques découlant d'une erreur ou d'un défaut de sécurité lié à la Blockchain sous-jacente, pouvant entraîner une perte de données ou une perte d'accès à l'Anima. Cette erreur ou faille de sécurité associée à la Blockchain peut permettre et/ou entraîner le piratage et le vol de données de la Société et de l'Anima, y compris, mais sans s'y limiter, les attaques Sybil, les attaques de logiciels malveillants smurfing/malware ou d'autres nouvelles méthodes connues ou inconnues.


Risque juridique : les Utilisateurs sont informés que les Partenaires sont soumis aux obligations de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, qui peuvent évoluer dans le futur. De tels changements peuvent entraîner des obligations supplémentaires imposées aux Partenaires et ainsi limiter l'utilisation effective du Service.


5 - Création et utilisation de l'Anima

Création de l'anima : pour accéder au Service, les Utilisateurs doivent créer une Anima en connectant leur Wallet à la Plateforme puis en procédant à une vérification préalable de leur identité. La Société met à la disposition des Utilisateurs un tutoriel détaillé expliquant les étapes de création de l'Anima. Les pièces d'identité prises en charge par l'Anima sont détaillées dans la FAQ.

L'Utilisateur s'engage à fournir de manière complète et exacte toutes les informations nécessaires à la création de l'Anima. Si les informations sont incomplètes ou inexactes, la Société ne pourra pas valider l'identité de l'Utilisateur et refusera la création de l'Anima. L'Utilisateur déclare expressément avoir la capacité et/ou avoir reçu les autorisations nécessaires pour utiliser le Service fourni par la Société et garantit la Société contre toute responsabilité du fait d'une fausse déclaration.


Mise à jour de l'Anima : la Société contrôlera régulièrement la validité de l'identité de l'Utilisateur. Dans le cas où un ou plusieurs documents d'identité expireraient après la création de l'Anima par l'Utilisateur, la Société demandera à l'Utilisateur de mettre à jour ces documents. Si les informations expirées ne sont pas mises à jour, la Société bloquera temporairement l’utilisation de l'Anima. La réactivation de l'Anima se fera après validation des informations et/ou documents mis à jour.


Sécurité de l'Anima : l'Utilisateur est responsable de l'accès et de l'utilisation d'Anima et doit faire un usage strictement personnel des informations de connexion à son Wallet. La Société n'a accès qu'à la clé cryptographique publique de l'Utilisateur mais jamais à la clé privée de l'Utilisateur qui reste sous la seule responsabilité de l'Utilisateur. L'Utilisateur s'engage à ne divulguer sa clé privée à personne et s'engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour sécuriser l'accès aux données relatives à son Wallet et à Anima.


Si un Utilisateur a des raisons de croire que sa Clé Privée a été perdue ou volée et/ou que ses données Anima ont été détournées ou compromises de quelque manière que ce soit ; ou en cas d'utilisation non autorisée de son Anima, cet Utilisateur doit immédiatement en informer la Société par e-mail à [email protected].

A défaut d'une telle notification, toute utilisation de l'Anima sera réputée avoir été faite par l'Utilisateur. Suite à cette notification et/ou en présence d'une menace potentielle ou avérée à la sécurité ou à la confidentialité des données de l'Utilisateur, l'Utilisateur autorise la Société à prendre toutes les mesures appropriées pour empêcher l'accès non autorisé.

A cet égard, la Société peut exiger la suppression de l'Anima par l'Utilisateur s'il dispose encore de sa clé privée ou supprimer l'Anima de l'Utilisateur grâce à un tiers de confiance si l'Utilisateur a perdu sa clé privée.

La Société ne sera pas responsable des erreurs dans les informations de l'Utilisateur, ni de la perte ou du vol de la clé privée de l'Utilisateur ou de toute usurpation de l'Anima en résultant.

Partage des données de l'Anima : l'Utilisateur partage des données via son Anima lorsqu'il se connecte au service d'un Partenaire.

Pour ce faire, l'Utilisateur doit : connecter son wallet au service du Partenaire ; décrypter, à l'aide de sa clé privée, le type de documents stockés dans son Anima, puis décrypter le contenu du document lui-même ; et autoriser le partage des données décryptées au Partenaire.

L'Utilisateur est seul responsable du choix du Partenaire et des données qu'il partage avec chaque Partenaire. L'Utilisateur comprend que les données sont demandées par le Partenaire sur la base du respect d'une obligation légale, à savoir les exigences relatives à la connaissance de l'Utilisateur en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.

La Société n'intervient en aucune manière dans ce partage de données et ne pourra être tenue responsable de tout dommage en résultant.


6 - Responsabilités des parties

Responsabilités de l'utilisateur : l'Utilisateur garantit la Société contre tout manquement excédant le risque prévisible, contre toute utilisation frauduleuse ou négligente du Service.

L'Utilisateur s'engage à indemniser, défendre et dégager la Société contre toute réclamation à l'encontre de la Société découlant de l'utilisation du Service par l'Utilisateur. L'utilisateur accepte en outre d'indemniser et de dégager la société de toute responsabilité, perte, dommage, coût, réclamation et / ou dépense, y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires d'avocat, que la société pourrait encourir ou être tenue de payer à la suite de tels réclamations.

La Société ne sera pas responsable des erreurs dans les informations de l'Utilisateur, ni de la perte ou du vol des identifiants de connexion et/ou de la clé privée de l'Utilisateur par l'Utilisateur, ni de toute utilisation abusive de l'Anima qui en résulterait.


Responsabilités de l'entreprise :

Responsabilité des informations : la Société fait ses meilleurs efforts pour donner accès à un contenu loyal et exact sur la Plateforme, mais ne garantit pas son exhaustivité. Ainsi, l'Utilisateur reconnaît et accepte qu'il doit effectuer des recherches personnelles avant de créer son Anima et s'informer des risques inhérents à son utilisation.

Responsabilité de la fourniture du Service : les utilisateurs acceptent les risques technologiques, économiques et juridiques exprimés dans la section 4, qui sont inhérents à la mise à disposition de technologies expérimentales telles que la Blockchain.

Conformément aux exigences du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, la Société se dote d'importantes garanties pour assurer la sécurité des données des Utilisateurs et d'empêcher tout dommage, déformation ou accès de tiers non autorisés aux systèmes informatiques de la Société.

Toutefois, la Société ne peut être tenue qu'à une obligation de moyens.

A ce titre, les Utilisateurs reconnaissent et acceptent que la Société ne sera pas responsable en cas de faille de sécurité et la perte de données qui en résulte, si la Société est en mesure de démontrer le respect de son obligation de sécurité ;

Difficultés techniques liées à la Blockchain sous-jacente, notamment en cas de congestion, dysfonctionnement, fork ou tout autre problème technique ;

Conséquences dommageables liées à la suspension ou à la résiliation du Service par la Société, du fait d'un changement de la législation applicable.

Responsabilité du fonctionnement de la Plateforme : la Société s'engage à exécuter ses obligations avec le soin normalement attendu d'un professionnel du même secteur d'activité et à respecter les usages professionnels en vigueur. Toutefois, la Société ne peut être tenue qu'à une obligation de moyens.

Le Service est fourni « tel quel », sans aucune garantie d'aucune sorte. La Société décline toute responsabilité et toute obligation d'indemniser toute personne pour les pertes ou dommages causés par tout Utilisateur ou un Tiers.

La Société ne garantit pas un accès continu et ininterrompu au Service. Par conséquent, il ne sera pas responsable de tout acte ou omission, inexécution, exécution partielle ou retard dans l'exécution de ses obligations en relation avec le dommage ou la perte subi directement ou indirectement par l'Utilisateur résultant de facteurs échappant au contrôle raisonnable de la Société.

Les Utilisateurs sont informés que la Société peut interrompre ponctuellement l'accès à la Plateforme et au Service pour permettre des réparations, des opérations de maintenance ou pour améliorer certaines fonctionnalités ;

En cas de suspicion de tentative de piratage ou de tout autre risque de dommage ; à la demande ou sur instruction des personnes ou autorités autorisées.

La Société ne sera pas responsable des dommages résultant de telles suspensions. Dès la reprise du service normal, la Société fera des efforts raisonnables pour traiter les demandes en cours dans les meilleurs délais.

En outre, la Société ne sera pas responsable des dommages résultant : d'une utilisation inhabituelle ou illégale du Service ;

Un manquement délibéré ou par négligence grave à ses obligations par un Utilisateur ou toute faute de sa part ;

Des pannes ou dysfonctionnements de la Plateforme ou du Service qui ne relèvent pas de la responsabilité de la Société ;

Cyber-attaques;

Dommages indirects pouvant résulter du Service fourni par la Société, tels que l'action dirigée par un Tiers contre un Utilisateur, préjudice commercial, perte de clientèle, trouble commercial, manque à gagner, perte de données non imputables à la Société, préjudice d'image de marque subie par un Utilisateur ou un Tiers ;

Tout cas de force majeure tel que défini par l'article 1218 du Code civil français ou tout événement indépendant de la volonté de la Société, mais également toute mesure prise ou législation adoptée par les autorités françaises ou étrangères.

Ainsi, la responsabilité de la Société ne pourra être engagée que si les Utilisateurs démontrent que (i) la Société a agi de manière fautive et intentionnelle et (ii) exclusivement si ce comportement lui a causé un préjudice certain, personnel, direct et raisonnablement prévisible, sauf disposition contraire de la loi ou de la réglementation.


7 - Durée

Les CGU sont conclues pour une durée indéterminée à compter de la date de leur acceptation.

8 - Amendement

Afin d'améliorer son fonctionnement et sa qualité, la Société peut modifier les caractéristiques et fonctionnalités du Service et les possibilités d'utilisation de l'Anima. La Société peut modifier unilatéralement les CGU concernant les aspects techniques de la Plateforme tant que cela n'entraîne aucune altération de la qualité du Service et des fonctionnalités auxquelles l'Utilisateur s'est engagé dans les CGU. Les utilisateurs seront informés des modifications par tout moyen (par exemple par courrier électronique) dans les 10 jours précédant l'entrée en vigueur de la nouvelle version. En cas de modification substantielle des CGU, les Utilisateurs seront invités à accepter la nouvelle version sur la Plateforme. Les précédentes versions des CGU resteront disponibles à tout moment sur le site internet Anima.io

9 - Suspension et résiliation

L'exécution des CGU ainsi que la fourniture du Service pourront être interrompues à tout moment, temporairement ou définitivement, à la demande de l'Utilisateur ou à l'initiative de la Société.

Résiliation à la demande de l'Utilisateur : l'Utilisateur peut à tout moment demander la suppression de son Anima et des données d'identification détenues par la Société par e-mail à [email protected], sans avoir à donner de motif.

Suspension ou résiliation à l’initiative de la Société : la Société peut suspendre ou résilier le Service en cas d’obligation légale ou réglementaire, une décision de justice, une injonction ou toute demande administrative justifiant la suspension immédiate du Service ;

D’interférences susceptibles d'endommager ou de dégrader l'équipement de la Société ou d'un Tiers ;

De refus de l'Utilisateur de fournir les informations d'identification demandées par la Société ;

De manquement grave et/ou répété de l'Utilisateur à une ou plusieurs des dispositions des CGU ;

De comportement frauduleux de l'Utilisateur, y compris violation des droits de propriété intellectuelle de la Société ou utilisation abusive du Service à d'autres fins que celles prévues dans les CGU ;

De la cessation des activités de la Société ou procédure d'insolvabilité non clôturée dans les quatre-vingt-dix (90) jours. Dans de tels cas, la Société se réserve le droit de réclamer des dommages et intérêts à l'Utilisateur.

Les utilisateurs concernés par la suspension ou la résiliation seront informés de la mesure sans délai et par tout moyen.

Sauf accord exprès de la Société, un Utilisateur dont l'Anima a été supprimée par la Société pour les motifs exposés ci-dessus ne sera pas autorisé à créer une autre Anima. Toute Anima créée en violation de cette disposition pourra être immédiatement supprimée par la Société sans préavis.

Conséquences : la suppression de l'Anima, pour quelque raison que ce soit, ne pourra donner lieu à aucun dommage pour l'Utilisateur. La suppression définitive de l'Anima entraînera la suppression irréversible des données de l'Utilisateur, à l'exception des données et informations que la Société doit conserver afin de répondre à ses obligations légales. Les Utilisateurs sont invités à consulter les différentes durées de conservation dans la Politique de Confidentialité de la Société.

À la date de résiliation, tous les droits de l'Utilisateur en vertu des présentes CGU prendront fin immédiatement. L'Utilisateur ne pourra plus utiliser le Service à compter de la date effective de résiliation. Les opérations de vérification initiées avant la date effective de résiliation ne seront pas affectées par la demande de résiliation et seront réalisées conformément aux termes des CGU.

10 - Droits de propriété intellectuelle

La Plateforme et chacun de ses éléments (tels que marques, design, images, animations, textes) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute utilisation, reproduction ou représentation de l'un quelconque des éléments de la Plateforme, en tout ou partie, est interdite.

Il est concédé aux Utilisateurs une licence simple, non exclusive et non transmissible d'utilisation, pour la durée légale de protection des droits de propriété intellectuelle telle que définie par la loi française, de tout contenu téléchargeable que la Société mettra éventuellement à leur disposition, aux seules fins de en utilisant le Service. Toute reproduction ou représentation totale ou partielle de ces contenus est interdite.

11 - Assistance

En cas de besoin d'assistance technique ou commerciale, l'Utilisateur peut contacter à tout moment la Société à l'adresse suivante : [email protected].

La Société pourra répondre aux demandes exprimées en français et en anglais.


12 - Non renonciation

Le fait que la Société n'exige à aucun moment de l'Utilisateur l'exécution d'une quelconque de ses obligations au titre des présentes CGU n'affecte pas le droit de la Société d'exiger l'exécution par la suite.

La nullité de toute disposition des présentes CGU n'affectera pas la validité et l'applicabilité des dispositions restantes.


13 - Droit applicable et Juridiction

Les Services sont régis et interprétés selon les lois françaises, à l'exception des règles de conflit de lois françaises, à moins que, si vous êtes résident de l'Union européenne, les règles de consommation de votre pays contiennent des dispositions plus favorables, auquel cas ces dispositions s'appliquent.

Résolution amiable : en cas de litige, l'utilisateur est invité à procéder amiablement et à formuler une réclamation auprès de la Société par courrier à l'adresse suivante :

Synaps SAS - 4 Rue de la République - 69001 Lyon - France

Aucune action ne pourra être intentée contre la société sans qu'une mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception ait été préalablement adressée à la société.

En cas de litige né de l'application des présentes CGU, et à défaut d'accord amiable, l'utilisateur considéré comme consommateur au sens de l'article liminaire du Code de la consommation pourra saisir gratuitement un médiateur indépendant gratuitement, sans préjudice de tout autre recours. Pour ce faire, l'utilisateur peut contacter le Centre Medicys (Centre de Médiation et de Résolution Amiable des Huissiers de Justice) :

Par la poste:

Centre de médiation et de règlement amiable des huissiers de justice

73 Boulevard de Clichy, 75009 Paris (France)

Par mail : [email protected].

Par téléphone : (+33) 1 49 70 15 93.

Juridiction

Pour les Utilisateurs professionnels, et à défaut d'accord amiable, tout litige né des présentes CGU sera tranché par les tribunaux du ressort de la Cour d'Appel de Paris.

Pour les utilisateurs ayant la qualité de consommateur, le litige sera tranché par le Tribunal compétent dans les conditions de droit applicable.

LEGAL NOTICE

Anima.io is an online service provided by Synaps Smart System, a simplified joint-stock company, registered with the trade and companies register of Paris under number 898 694 575, with registered offices located 9 Rue des Colonnes, 75002 Paris, France (the “Company”).

The director of publication is Thierry B., CCO.

Contact : [email protected].

The websiteAnima.iois hosted by CloudFlare. The host contact information ishere.


1. Preamble 

The Company operates the decentralized application (dApp)App.Anima, available in particular through theAnima.iowebsite and allowing Users to associate their identity with a public cryptographic address registered on a Blockchain thanks to an Anima, in order to carry out a Partner's KYC Procedure (the "Service").

The purpose of the T&Cs is to define the conditions under which the Platform and the Service may be accessed and used, as well as to define the rights and obligations of Users and the Company in this context.

These T&Cs apply to all Users without restriction or reservation, to any use of the Platform and the Service. 

2. Definitions

Unless otherwise specified and without prejudice to the other definitions contained in the T&Cs, the terms defined hereinafter shall, whenever capitalized, whether used in the singular or plural, masculine or feminine, have the meanings hereinafter assigned to them: 

Anima

refers to the User's profile resulting from the association of his personal identity information with a Blockchain address, accessible from his Wallet.

Blockchain

refers to a distributed ledger technology (DLT) (ex: Polygon).

User

refers to any natural person who owns an Anima.

T&Cs

refers to these terms and conditions to use the Service.

Partner

refers to any third party service that is compatible with Anima, requiring the implementation of a KYC Procedure.

KYC Procedure

refers to the procedure for identifying and verifying the identity of a User, implemented by the Partners under obligations for anti-money laundering and counter financing of terrorism.

Parties

refers to the Company and the Users.

Platform

refers to the websiteAnima.ioand the decentralised application (dApp)App.Anima

Wallet

refers to the User's self-hosted (non-custodial) digital wallet containing his Anima (Ledger or Metamask).

Third-Party

refers to any natural or legal person who is neither the Company nor the User.



3. Acceptance of the T&Cs

When creating his Anima, the User materialises his consent to the T&Cs by ticking the corresponding box appearing on the Platform. 

Following the creation of his Anima, the T&Cs are given to the User on a durable medium in permanent conditions of accessibility.

The present T&Cs constitute a legally binding agreement between the Company and the User. The User acknowledges having carefully read, understood and accepted them in their entirety.

The acceptance of the T&Cs is necessarily full and complete. Any acceptance under certain reservations is considered null and void. The present T&Cs govern the creation of an Anima for each User and apply, without restriction or reserve, to any use of the Service offered on the Platform. Any User who does not agree to be bound by the present T&Cs will not be able to access the Service. 

Each User acknowledges that he/she has, in his/her country, the full and complete capacity to contract and declares that he/she has read and accepted the T&Cs without restriction or reservation. 

4. Acceptance of the risks

Access to the Service requires an understanding of Blockchain and Digital Wallets technologies.

In case of doubt, or if they do not understand how these technologies work, Users must refrain from using the Service.

To provide useful information for the understanding of the proposed Service, the Company provides Users with a page of “frequently asked questions” (FAQ) accessible at any time on the Platform. 

In case of doubt and/or additional questions about the functioning of the Service and the associated risks, Users are invited to contact the Company by sending a mail to the email address indicated on the first page.

By accepting the present T&Cs, the User guarantees to be aware of the consequences and risks related to the use of Blockchain technologies. These risks are listed below.

4.1. Technological risk 

Users must be aware of the technical risks associated with the Service, which includes in particular the risks arising from an error or a security defect associated with the underlying Blockchain, which may result in a loss of data or a loss of access to the Anima.

This security error or flaw associated with the Blockchain may enable and/or result in the hack and theft of data from the Company and the Anima, including, but not limited to, Sybil attacks, smurfing malware attacks, or other known or unknown new methods.

4.2. Legal risk

Users are informed that Partners are subject to anti-money laundering and counter terrorist financing requirements, which may change in the future. Such changes may result in additional obligations being imposed on Partners and thus limit the effective use of the Service.

5. Creation and use of the Anima 

5.1. Creation of the Anima

In order to access the Service, Users must create an Anima by connecting their Wallet to the Platform and then performing a prior identity verification.

The Company provides Users with a detailedtutorialexplaining the steps for creating the Anima. 

The identity documents supported by the Anima are detailed in theFAQ.

Users agree to provide all required information in a complete and accurate manner for the creation of the Anima. If the information is incomplete or inaccurate, the Company will not be able to validate the User's identity and will refuse the creation of the Anima. 

The User expressly declares that he/she has the capacity and/or has received the required authorizations to use the Service provided by the Company and guarantees the Company against any liability due to a false declaration.

5.2. Update of the Anima 

The Company shall regularly control the validity of the User's identity. 

In the event that one or more identity documents expire after the User has created the Anima, the Company will request that the User update such documents. 

Failure to update the expired information will result in the Company temporarily blocking the Anima. The reactivation of the Anima will be done after the validation of the updated information and/or documents. 

5.3. Security of the Anima

The User is responsible for accessing and using the Anima and must make a strictly personal use of the connection information to his or her Wallet. 

The Company only has access to the User's public cryptographic key but never to the User's private key, which remains the User's sole responsibility. Users shall not divulge their private key to anyone, and agree to take all necessary steps to secure access to their Wallet and Anima related data. 

If a User has a reason to believe that its Private Key has been lost or stolen and/or that its Anima data has been misappropriated or compromised in any way; or in the event of any unauthorised use of its Anima, such User must immediately notify the Company by email at [email protected]

In the absence of such notification, all use of the Anima will be deemed to have been made by the User.

Following such notification and/or in the presence of a potential or proven threat to the security or confidentiality of the User's data, the User authorises the Company to take all appropriate measures to prevent the unauthorised access. 

In this regard, the Company may:

require the deletion of the Anima by the User if he or she still has its private key; or delete the Anima for the User thanks to a trusted third party if the User has lost his or her private key. 

The Company shall not be responsible for any errors in the User's information, nor for any loss or theft of the User's private key, or any resulting usurpation of the Anima.

5.4. Sharing of the Anima’s data

The User shares data through his Anima when he connects to a Partner’s service. To do so, the User must: 

connect his wallet to the Partner’s service;decrypt, using his private key, the type of documents stored in his Anima, and then decrypt the content of the document itself; andauthorise the sharing of the decrypted data to the Partner.

The User is solely responsible for choosing the Partner and the data he shares with each Partner. The User understands that the data is requested by the Partner on the basis of compliance with a legal obligation, i.e. the requirements relating to the knowledge of the User for anti-money laundering and counter terrorist financing.

The Company does not interfere in any way with this data sharing and shall not be liable for any damage resulting from it.

6. Parties’ responsibilities

6.1. User’s responsibilities

The User guarantees the Company against any breach exceeding the foreseeable risk, against any fraudulent or negligent use of the Service.

The User agrees to indemnify, defend and hold harmless the Company against any claim against the Company arising from the User's use of the Service.

The User further agrees to indemnify and hold Company harmless from any liability, loss, damages, costs, claims and/or expenses, including but not limited to attorneys' fees, that the Company may incur or be required to pay as a result of such claims.

The Company shall not be responsible for any mistakes in the User's information, nor for any loss or theft of the User’s login credentials and/or private key by the User, or any resulting misuse of the Anima.

6.2. Company’s responsibility

6.2.1. Responsibility for the information 

The Company makes its best efforts to provide access to fair and accurate content on the Platform, but does not guarantee its completeness. Therefore, the User acknowledges and agrees that he/she must conduct personal research before creating his/her Anima and inform himself/herself of the risks inherent to its use.

6.2.2. Responsibility for the provision of the Service

Users accept the technological, economic and legal risks expressed inSection 4, which are inherent in the provision of experimental technologies such as Blockchain. 

In accordance with the requirements of Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of individuals with regard to the processing of personal data, the Company provides itself with significant safeguards to ensure the security of the Users' data and to prevent damage, distortion or unauthorised third parties from gaining access to the Company's computer systems. However, the Company can only be held to an obligation of means. 

As such, Users acknowledge and agree that the Company shall not be liable in the event of:

a security breach and resulting loss of data, if the Company is able to demonstrate compliance with its security obligation;technical difficulties related to the underlying Blockchain, in particular in the event of congestion, malfunction, fork or any other technical problem; harmful consequences related to the suspension or termination of the Service by the Company, due to a change in the applicable legislation.

6.2.3. Responsibility for the Platform operation 

The Company undertakes to perform its obligations with the care normally expected of a professional in the same sector of activity and to respect the professional practices in force. However, the Company can only be held to an obligation of means. 

The Service is provided “as is”, without any guarantee whatsoever. The Company declines any liability and all obligation to compensate any person for losses or damages caused by any User or a Third Party.

The Company does not guarantee continuous and uninterrupted access to the Service. Therefore, it shall not be liable for any act or omission, failure to perform, partial performance or delay in performance of its obligations in connection with the damage or loss suffered directly or indirectly by the User resulting from factors beyond the Company's reasonable control.

Users are informed that the Company may occasionally interrupt access to the Platform and the Service :

to allow for repairs, maintenance operations or to improve some functionalities;in case of suspected hacking attempt or any other risk of damage;upon request or instruction from authorised persons or authorities.

The Company shall not be liable for any damages resulting from such suspensions. Upon resumption of normal service, the Company will make reasonable efforts to process ongoing requests as soon as possible.

In addition, the Company shall not be liable for any damages resulting from:

an unusual or illegal use of the Service;a deliberate or grossly negligent breach of duty by a User or any fault on his/her part;breakdowns or malfunctions of the Platform or the Service that are not the responsibility of the Company; cyber attacks; indirect damages that could result from the Service provided by the Company, such as the action directed by a Third Party against a User, commercial prejudice, loss of clientele, commercial disturbance, loss of earnings, loss of data not attributable to the Company, loss of brand image suffered by a User or a Third Party;any case of force majeure as defined by Article 1218 of the French Civil Code or any event beyond the Company's control, but also any measure taken or legislation adopted by the French or foreign authorities.

Thus, the Company's liability may only be incurred if Users demonstrate that (i) the Company acted in a wrongful and intentional manner and (ii) exclusively if this conduct caused it certain, personal, direct and reasonably foreseeable harm, unless otherwise provided by law or regulation.

6.2.4. Indemnification

In any case, subject to any legal provision providing for the contrary, in the event that the Company's liability is retained, for whatever reason and whatever the legal basis invoked or retained, all damages combined and cumulated, the Company's liability shall be expressly limited and may not exceed five hundred euros - €500,00.

The Company's liabilities are limited by these T&Cs only to the extent permitted by applicable law. They do not limit the Company's liability for fraud, or for damages due to the Company's negligence or willful misconduct.

7. Duration

The T&Cs are entered into for an indefinite term starting from the date of their acceptance. 

8. Amendment

In order to improve its operation and quality, the Company may change the characteristics and features of the Service and the possibilities of using the Anima.

The Company may unilaterally modify the T&Cs concerning the technical aspects of the Platform as long as this does not result in any alteration of the quality of the Service and the features to which the User has committed to the T&Cs.

Users will be informed of the modifications by any means (e.g. by email) within 10 days prior to the entry into force of the new version.

In case of substantial modification of the T&Cs, Users will be invited to accept the new version on the Platform.

9. Suspension and termination

The execution of the T&Cs as well as the provision of the Service may be interrupted at any time, temporarily or permanently, at the User's request or at the Company's initiative.

9.1. Termination at the User's request

The User may at any time request the deletion of his Anima and the identification data held by the Company by e-mail to [email protected], without having to give any reason.

9.2. Suspension or termination at the Company’s initiative

The Company may suspend or terminate the Service in the event of: 

a legal or regulatory obligation, a court decision, an injunction or any administrative request that justifies the immediate suspension of the Service;interference that may cause damage or degradation of the Company's or a Third Party's equipment;the refusal by the User to provide the identification information requested by the Company;serious and/or repeated failure by the User to comply with one or more of the provisions of the T&Cs;fraudulent behaviour by the User, including infringement of the Company's intellectual property rights or misuse of the Service for purposes other than those set forth in the T&Cs;termination of the Company's business or insolvency proceedings not closed within ninety (90) days.

In such cases, the Company reserves the right to claim damages from the User.

Users affected by the suspension or termination will be notified of the measure without delay and by any means. 

Unless expressly agreed by the Company, a User whose Anima has been deleted by the Company for the reasons set forth above shall not be permitted to create another Anima. Any Anima created in violation of this provision may be immediately deleted by the Company without notice.

9.3. Consequences

The deletion of the Anima, for whatever reason, shall not give rise to any damages to the User. 

The permanent deletion of the Anima will result in the irreversible deletion of the User's data, except for data and information that the Company must retain in order to meet its legal obligations. 

Users should consult the various retention periods in the Company's Privacy Policy.

Upon the date of termination, all of User's rights under these T&Cs shall immediately terminate.

The User will no longer be able to use the Service as of the effective date of termination. Verification operations initiated prior to the effective date of termination shall not be affected by the termination request and shall be performed in accordance with the terms of the T&Cs.

10. Intellectual property rights

The Platform and each of its components (such as trademarks, design, images,  animations, texts) are protected by intellectual property rights. Any use, reproduction or representation of any of the elements of the Platform, in whole or in part, is prohibited.

Users are granted a simple, non-exclusive and non-transferable licence to use, for the legal duration of protection of intellectual property rights as defined by French law, any downloadable content that the Company eventually makes available to them, for the sole purpose of using the Service. Any reproduction or representation in whole or in part of such content is prohibited.

11. Assistance

In case of need for technical or commercial support, the User may contact the Company at any time at the following address: [email protected].

The Company will be able to answer requests expressed in French and English.

12. Non-waiver

The fact that the Company does not at any time require the User to perform any of its obligations under these T&Cs does not affect the Company's right to require performance thereafter.

The invalidity of any provision of these T&Cs shall not affect the validity and enforceability of the remaining provisions.

13. Governing Law and Jurisdiction

13.1. Governing law

The T&Cs are governed by and interpreted according to French laws, except French conflict-of-law rules, unless, if you are a resident of the European Union, consumer rules in your country contain more favourable provisions, in which case such provisions apply. 

13.2. Amicable resolution

In case of dispute, the User is invited to proceed amicably and to make a claim to the Company by post at the following address:

Synaps Smart System SAS

9 Rue des Colonnes, 75002 Paris(France)

No action may be taken against the Company without a formal notice by registered letter with acknowledgement of receipt having been sent to the Company beforehand.

In the event of a dispute arising from the application of these T&Cs, and in the absence of an amicable agreement, the User considered as a consumer within the meaning of theintroductory articleof the French Consumer Code may refer the matter to an independent mediator free of charge, without prejudice to any other remedy. To do so, the User may contact theMedicysCenter (Mediation and Amicable Resolution Center of Judicial Officers):

By post:

Centre de médiation et de règlement amiable des huissiers de justice 

73 Boulevard de Clichy, 75009 Paris (France) 

By e-mail :[email protected].

By phone: (+33) 1 49 70 15 93.


13.3. Jurisdiction 

For professional Users, and in the absence of an amicable agreement, any dispute arising from these T&Cs will be settled by the courts of the jurisdiction of the Court of Appeal of Paris. 

For Users who are consumers, the dispute will be settled by the competent court under the conditions of common law.


CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

Mentions légales

Anima.io est un service en ligne proposé par Synaps Smart System, société par actions simplifiée, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 898 694 575, dont le siège social est situé 9 Rue des Colonnes, 75002 Paris, France (la "société").

The director of publication is Thierry B., Compliance Manager & DPO.

Contact : [email protected].

Le site WebAnima.ioest hébergé par CloudFlare. Les coordonnées de l'hébergeur sontici.

1 - Préambule

La société exploite l'application décentralisée (dApp) App.Anima, disponible notamment via le site Anima.io et permettant aux Utilisateurs d'associer leur identité à une adresse cryptographique publique enregistrée sur une Blockchain grâce à une Anima, afin d'effectuer une Procédure KYC (le "Service"). Les CGU ont pour objet de définir les conditions d'accès et d'utilisation de la Plateforme et du Service, ainsi que de définir les droits et obligations des Utilisateurs et de la Société dans ce cadre. Ces CGU s'appliquent à tous les utilisateurs sans restriction ni réserve, à toute utilisation de la Plateforme et du Service.


2 - Définitions

Sauf mention contraire et sans préjudice des autres définitions contenues dans les CGU, les termes définis ci-après auront, quelle que soit leur forme en majuscule, qu'ils soient employés au singulier ou au pluriel, au masculin ou au féminin, auront la signification qui leur est ci-après attribuée :

“Anima” : Désigne le profil de l'Utilisateur résultant de l'association de ses informations personnelles d'identité à une adresse Blockchain, accessible depuis son Wallet.


“Blockchain” : Fait référence à une technologie de registre distribué (ex : Ethereum Blockchain).


“Utilisateur” : Désigne toute personne physique propriétaire d'un Anima.


“CGU” : se réfère aux présentes conditions générales pour utiliser le Service.


“Partenaire” : Désigne tout service tiers compatible avec Anima, nécessitant la mise en place d'une Procédure KYC.


“Procédure KYC” : Désigne la procédure d'identification et de vérification de l'identité d'un Utilisateur, mise en œuvre par les Partenaires dans le cadre des obligations de lutte contre le blanchiment et contre le financement du terrorisme.


“Parties” : Désigne la Société et les Utilisateurs.


“Plateforme” : Désigne le site Internet Anima.io et l'application décentralisée (dApp) App.Anima.


“Wallet” : Désigne le portefeuille numérique auto-hébergé (non dépositaire) de l'Utilisateur contenant son Anima (ex : Ledger, Metamask).


“Tiers” : Désigne toute personne physique ou morale qui n'est ni la Société ni l'Utilisateur.


3 - Acceptation des CGU

Lors de la création de son Anima, l'Utilisateur matérialise son consentement aux CGU en cochant la case correspondante figurant sur la Plateforme. Suite à la création de son Anima, les CGU sont remises à l'Utilisateur sur un support durable en conditions permanentes d'accessibilité. Les présentes CGU constituent un accord juridiquement contraignant entre la Société et l'Utilisateur. L'Utilisateur reconnaît les avoir lues attentivement, les avoir comprises et les accepter dans leur intégralité. L'acceptation des CGU est nécessairement pleine et entière. Toute acceptation sous certaines réserves est considérée comme nulle et non avenue. Les présentes CGU régissent la création d'une Anima pour chaque Utilisateur et s'appliquent, sans restriction ni réserve, à toute utilisation du Service proposé sur la Plateforme. Tout Utilisateur qui n'accepte pas d'être lié par les présentes CGU ne pourra pas accéder au Service. Chaque Utilisateur reconnaît avoir, dans son pays, la capacité pleine et entière de contracter et déclare avoir lu et accepté les CGU sans restriction ni réserve.


4 - Acceptation des risques

L'accès au Service nécessite une compréhension des technologies Blockchain et Portefeuille numérique (“Wallet”). En cas de doute, ou s'ils ne comprennent pas le fonctionnement de ces technologies, les Utilisateurs doivent s'abstenir d'utiliser le Service. Afin de fournir des informations utiles à la compréhension du Service proposé, la Société met à la disposition des Utilisateurs une page de « foire aux questions » (FAQ) accessible à tout moment sur la Plateforme. En cas de doute et/ou de questions complémentaires sur le fonctionnement du Service et les risques associés, les Utilisateurs sont invités à contacter la Société en envoyant un courrier à l'adresse email indiquée en première page. En acceptant les présentes CGU, l'Utilisateur garantit être conscient des conséquences et des risques liés à l'utilisation des technologies Blockchain. Ces risques sont énumérés ci-dessous.


Risque technologique : les Utilisateurs doivent être conscients des risques technologiques liés au Service, qui incluent notamment les risques découlant d'une erreur ou d'un défaut de sécurité lié à la Blockchain sous-jacente, pouvant entraîner une perte de données ou une perte d'accès à l'Anima. Cette erreur ou faille de sécurité associée à la Blockchain peut permettre et/ou entraîner le piratage et le vol de données de la Société et de l'Anima, y compris, mais sans s'y limiter, les attaques Sybil, les attaques de logiciels malveillants smurfing/malware ou d'autres nouvelles méthodes connues ou inconnues.


Risque juridique : les Utilisateurs sont informés que les Partenaires sont soumis aux obligations de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, qui peuvent évoluer dans le futur. De tels changements peuvent entraîner des obligations supplémentaires imposées aux Partenaires et ainsi limiter l'utilisation effective du Service.


5 - Création et utilisation de l'Anima

Création de l'anima : pour accéder au Service, les Utilisateurs doivent créer une Anima en connectant leur Wallet à la Plateforme puis en procédant à une vérification préalable de leur identité. La Société met à la disposition des Utilisateurs un tutoriel détaillé expliquant les étapes de création de l'Anima. Les pièces d'identité prises en charge par l'Anima sont détaillées dans la FAQ.

L'Utilisateur s'engage à fournir de manière complète et exacte toutes les informations nécessaires à la création de l'Anima. Si les informations sont incomplètes ou inexactes, la Société ne pourra pas valider l'identité de l'Utilisateur et refusera la création de l'Anima. L'Utilisateur déclare expressément avoir la capacité et/ou avoir reçu les autorisations nécessaires pour utiliser le Service fourni par la Société et garantit la Société contre toute responsabilité du fait d'une fausse déclaration.


Mise à jour de l'Anima : la Société contrôlera régulièrement la validité de l'identité de l'Utilisateur. Dans le cas où un ou plusieurs documents d'identité expireraient après la création de l'Anima par l'Utilisateur, la Société demandera à l'Utilisateur de mettre à jour ces documents. Si les informations expirées ne sont pas mises à jour, la Société bloquera temporairement l’utilisation de l'Anima. La réactivation de l'Anima se fera après validation des informations et/ou documents mis à jour.


Sécurité de l'Anima : l'Utilisateur est responsable de l'accès et de l'utilisation d'Anima et doit faire un usage strictement personnel des informations de connexion à son Wallet. La Société n'a accès qu'à la clé cryptographique publique de l'Utilisateur mais jamais à la clé privée de l'Utilisateur qui reste sous la seule responsabilité de l'Utilisateur. L'Utilisateur s'engage à ne divulguer sa clé privée à personne et s'engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour sécuriser l'accès aux données relatives à son Wallet et à Anima.


Si un Utilisateur a des raisons de croire que sa Clé Privée a été perdue ou volée et/ou que ses données Anima ont été détournées ou compromises de quelque manière que ce soit ; ou en cas d'utilisation non autorisée de son Anima, cet Utilisateur doit immédiatement en informer la Société par e-mail à [email protected].

A défaut d'une telle notification, toute utilisation de l'Anima sera réputée avoir été faite par l'Utilisateur. Suite à cette notification et/ou en présence d'une menace potentielle ou avérée à la sécurité ou à la confidentialité des données de l'Utilisateur, l'Utilisateur autorise la Société à prendre toutes les mesures appropriées pour empêcher l'accès non autorisé.

A cet égard, la Société peut exiger la suppression de l'Anima par l'Utilisateur s'il dispose encore de sa clé privée ou supprimer l'Anima de l'Utilisateur grâce à un tiers de confiance si l'Utilisateur a perdu sa clé privée.

La Société ne sera pas responsable des erreurs dans les informations de l'Utilisateur, ni de la perte ou du vol de la clé privée de l'Utilisateur ou de toute usurpation de l'Anima en résultant.

Partage des données de l'Anima : l'Utilisateur partage des données via son Anima lorsqu'il se connecte au service d'un Partenaire.

Pour ce faire, l'Utilisateur doit : connecter son wallet au service du Partenaire ; décrypter, à l'aide de sa clé privée, le type de documents stockés dans son Anima, puis décrypter le contenu du document lui-même ; et autoriser le partage des données décryptées au Partenaire.

L'Utilisateur est seul responsable du choix du Partenaire et des données qu'il partage avec chaque Partenaire. L'Utilisateur comprend que les données sont demandées par le Partenaire sur la base du respect d'une obligation légale, à savoir les exigences relatives à la connaissance de l'Utilisateur en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.

La Société n'intervient en aucune manière dans ce partage de données et ne pourra être tenue responsable de tout dommage en résultant.


6 - Responsabilités des parties

Responsabilités de l'utilisateur : l'Utilisateur garantit la Société contre tout manquement excédant le risque prévisible, contre toute utilisation frauduleuse ou négligente du Service.

L'Utilisateur s'engage à indemniser, défendre et dégager la Société contre toute réclamation à l'encontre de la Société découlant de l'utilisation du Service par l'Utilisateur. L'utilisateur accepte en outre d'indemniser et de dégager la société de toute responsabilité, perte, dommage, coût, réclamation et / ou dépense, y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires d'avocat, que la société pourrait encourir ou être tenue de payer à la suite de tels réclamations.

La Société ne sera pas responsable des erreurs dans les informations de l'Utilisateur, ni de la perte ou du vol des identifiants de connexion et/ou de la clé privée de l'Utilisateur par l'Utilisateur, ni de toute utilisation abusive de l'Anima qui en résulterait.


Responsabilités de l'entreprise :

Responsabilité des informations : la Société fait ses meilleurs efforts pour donner accès à un contenu loyal et exact sur la Plateforme, mais ne garantit pas son exhaustivité. Ainsi, l'Utilisateur reconnaît et accepte qu'il doit effectuer des recherches personnelles avant de créer son Anima et s'informer des risques inhérents à son utilisation.

Responsabilité de la fourniture du Service : les utilisateurs acceptent les risques technologiques, économiques et juridiques exprimés dans la section 4, qui sont inhérents à la mise à disposition de technologies expérimentales telles que la Blockchain.

Conformément aux exigences du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, la Société se dote d'importantes garanties pour assurer la sécurité des données des Utilisateurs et d'empêcher tout dommage, déformation ou accès de tiers non autorisés aux systèmes informatiques de la Société.

Toutefois, la Société ne peut être tenue qu'à une obligation de moyens.

A ce titre, les Utilisateurs reconnaissent et acceptent que la Société ne sera pas responsable en cas de faille de sécurité et la perte de données qui en résulte, si la Société est en mesure de démontrer le respect de son obligation de sécurité ;

Difficultés techniques liées à la Blockchain sous-jacente, notamment en cas de congestion, dysfonctionnement, fork ou tout autre problème technique ;

Conséquences dommageables liées à la suspension ou à la résiliation du Service par la Société, du fait d'un changement de la législation applicable.

Responsabilité du fonctionnement de la Plateforme : la Société s'engage à exécuter ses obligations avec le soin normalement attendu d'un professionnel du même secteur d'activité et à respecter les usages professionnels en vigueur. Toutefois, la Société ne peut être tenue qu'à une obligation de moyens.

Le Service est fourni « tel quel », sans aucune garantie d'aucune sorte. La Société décline toute responsabilité et toute obligation d'indemniser toute personne pour les pertes ou dommages causés par tout Utilisateur ou un Tiers.

La Société ne garantit pas un accès continu et ininterrompu au Service. Par conséquent, il ne sera pas responsable de tout acte ou omission, inexécution, exécution partielle ou retard dans l'exécution de ses obligations en relation avec le dommage ou la perte subi directement ou indirectement par l'Utilisateur résultant de facteurs échappant au contrôle raisonnable de la Société.

Les Utilisateurs sont informés que la Société peut interrompre ponctuellement l'accès à la Plateforme et au Service pour permettre des réparations, des opérations de maintenance ou pour améliorer certaines fonctionnalités ;

En cas de suspicion de tentative de piratage ou de tout autre risque de dommage ; à la demande ou sur instruction des personnes ou autorités autorisées.

La Société ne sera pas responsable des dommages résultant de telles suspensions. Dès la reprise du service normal, la Société fera des efforts raisonnables pour traiter les demandes en cours dans les meilleurs délais.

En outre, la Société ne sera pas responsable des dommages résultant : d'une utilisation inhabituelle ou illégale du Service ;

Un manquement délibéré ou par négligence grave à ses obligations par un Utilisateur ou toute faute de sa part ;

Des pannes ou dysfonctionnements de la Plateforme ou du Service qui ne relèvent pas de la responsabilité de la Société ;

Cyber-attaques;

Dommages indirects pouvant résulter du Service fourni par la Société, tels que l'action dirigée par un Tiers contre un Utilisateur, préjudice commercial, perte de clientèle, trouble commercial, manque à gagner, perte de données non imputables à la Société, préjudice d'image de marque subie par un Utilisateur ou un Tiers ;

Tout cas de force majeure tel que défini par l'article 1218 du Code civil français ou tout événement indépendant de la volonté de la Société, mais également toute mesure prise ou législation adoptée par les autorités françaises ou étrangères.

Ainsi, la responsabilité de la Société ne pourra être engagée que si les Utilisateurs démontrent que (i) la Société a agi de manière fautive et intentionnelle et (ii) exclusivement si ce comportement lui a causé un préjudice certain, personnel, direct et raisonnablement prévisible, sauf disposition contraire de la loi ou de la réglementation.


7 - Durée

Les CGU sont conclues pour une durée indéterminée à compter de la date de leur acceptation.

8 - Amendement

Afin d'améliorer son fonctionnement et sa qualité, la Société peut modifier les caractéristiques et fonctionnalités du Service et les possibilités d'utilisation de l'Anima. La Société peut modifier unilatéralement les CGU concernant les aspects techniques de la Plateforme tant que cela n'entraîne aucune altération de la qualité du Service et des fonctionnalités auxquelles l'Utilisateur s'est engagé dans les CGU. Les utilisateurs seront informés des modifications par tout moyen (par exemple par courrier électronique) dans les 10 jours précédant l'entrée en vigueur de la nouvelle version. En cas de modification substantielle des CGU, les Utilisateurs seront invités à accepter la nouvelle version sur la Plateforme. Les précédentes versions des CGU resteront disponibles à tout moment sur le site internet Anima.io

9 - Suspension et résiliation

L'exécution des CGU ainsi que la fourniture du Service pourront être interrompues à tout moment, temporairement ou définitivement, à la demande de l'Utilisateur ou à l'initiative de la Société.

Résiliation à la demande de l'Utilisateur : l'Utilisateur peut à tout moment demander la suppression de son Anima et des données d'identification détenues par la Société par e-mail à [email protected], sans avoir à donner de motif.

Suspension ou résiliation à l’initiative de la Société : la Société peut suspendre ou résilier le Service en cas d’obligation légale ou réglementaire, une décision de justice, une injonction ou toute demande administrative justifiant la suspension immédiate du Service ;

D’interférences susceptibles d'endommager ou de dégrader l'équipement de la Société ou d'un Tiers ;

De refus de l'Utilisateur de fournir les informations d'identification demandées par la Société ;

De manquement grave et/ou répété de l'Utilisateur à une ou plusieurs des dispositions des CGU ;

De comportement frauduleux de l'Utilisateur, y compris violation des droits de propriété intellectuelle de la Société ou utilisation abusive du Service à d'autres fins que celles prévues dans les CGU ;

De la cessation des activités de la Société ou procédure d'insolvabilité non clôturée dans les quatre-vingt-dix (90) jours. Dans de tels cas, la Société se réserve le droit de réclamer des dommages et intérêts à l'Utilisateur.

Les utilisateurs concernés par la suspension ou la résiliation seront informés de la mesure sans délai et par tout moyen.

Sauf accord exprès de la Société, un Utilisateur dont l'Anima a été supprimée par la Société pour les motifs exposés ci-dessus ne sera pas autorisé à créer une autre Anima. Toute Anima créée en violation de cette disposition pourra être immédiatement supprimée par la Société sans préavis.

Conséquences : la suppression de l'Anima, pour quelque raison que ce soit, ne pourra donner lieu à aucun dommage pour l'Utilisateur. La suppression définitive de l'Anima entraînera la suppression irréversible des données de l'Utilisateur, à l'exception des données et informations que la Société doit conserver afin de répondre à ses obligations légales. Les Utilisateurs sont invités à consulter les différentes durées de conservation dans la Politique de Confidentialité de la Société.

À la date de résiliation, tous les droits de l'Utilisateur en vertu des présentes CGU prendront fin immédiatement. L'Utilisateur ne pourra plus utiliser le Service à compter de la date effective de résiliation. Les opérations de vérification initiées avant la date effective de résiliation ne seront pas affectées par la demande de résiliation et seront réalisées conformément aux termes des CGU.

10 - Droits de propriété intellectuelle

La Plateforme et chacun de ses éléments (tels que marques, design, images, animations, textes) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute utilisation, reproduction ou représentation de l'un quelconque des éléments de la Plateforme, en tout ou partie, est interdite.

Il est concédé aux Utilisateurs une licence simple, non exclusive et non transmissible d'utilisation, pour la durée légale de protection des droits de propriété intellectuelle telle que définie par la loi française, de tout contenu téléchargeable que la Société mettra éventuellement à leur disposition, aux seules fins de en utilisant le Service. Toute reproduction ou représentation totale ou partielle de ces contenus est interdite.

11 - Assistance

En cas de besoin d'assistance technique ou commerciale, l'Utilisateur peut contacter à tout moment la Société à l'adresse suivante : [email protected].

La Société pourra répondre aux demandes exprimées en français et en anglais.


12 - Non renonciation

Le fait que la Société n'exige à aucun moment de l'Utilisateur l'exécution d'une quelconque de ses obligations au titre des présentes CGU n'affecte pas le droit de la Société d'exiger l'exécution par la suite.

La nullité de toute disposition des présentes CGU n'affectera pas la validité et l'applicabilité des dispositions restantes.


13 - Droit applicable et Juridiction

Les Services sont régis et interprétés selon les lois françaises, à l'exception des règles de conflit de lois françaises, à moins que, si vous êtes résident de l'Union européenne, les règles de consommation de votre pays contiennent des dispositions plus favorables, auquel cas ces dispositions s'appliquent.

Résolution amiable : en cas de litige, l'utilisateur est invité à procéder amiablement et à formuler une réclamation auprès de la Société par courrier à l'adresse suivante :

Synaps SAS - 4 Rue de la République - 69001 Lyon - France

Aucune action ne pourra être intentée contre la société sans qu'une mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception ait été préalablement adressée à la société.

En cas de litige né de l'application des présentes CGU, et à défaut d'accord amiable, l'utilisateur considéré comme consommateur au sens de l'article liminaire du Code de la consommation pourra saisir gratuitement un médiateur indépendant gratuitement, sans préjudice de tout autre recours. Pour ce faire, l'utilisateur peut contacter le Centre Medicys (Centre de Médiation et de Résolution Amiable des Huissiers de Justice) :

Par la poste:

Centre de médiation et de règlement amiable des huissiers de justice

73 Boulevard de Clichy, 75009 Paris (France)

Par mail : [email protected].

Par téléphone : (+33) 1 49 70 15 93.

Juridiction

Pour les Utilisateurs professionnels, et à défaut d'accord amiable, tout litige né des présentes CGU sera tranché par les tribunaux du ressort de la Cour d'Appel de Paris.

Pour les utilisateurs ayant la qualité de consommateur, le litige sera tranché par le Tribunal compétent dans les conditions de droit applicable.

LEGAL NOTICE

Anima.io is an online service provided by Synaps Smart System, a simplified joint-stock company, registered with the trade and companies register of Paris under number 898 694 575, with registered offices located 9 Rue des Colonnes, 75002 Paris, France (the “Company”).

The director of publication is Thierry B., CCO.

Contact : [email protected].

The websiteAnima.iois hosted by CloudFlare. The host contact information ishere.


1. Preamble 

The Company operates the decentralized application (dApp)App.Anima, available in particular through theAnima.iowebsite and allowing Users to associate their identity with a public cryptographic address registered on a Blockchain thanks to an Anima, in order to carry out a Partner's KYC Procedure (the "Service").

The purpose of the T&Cs is to define the conditions under which the Platform and the Service may be accessed and used, as well as to define the rights and obligations of Users and the Company in this context.

These T&Cs apply to all Users without restriction or reservation, to any use of the Platform and the Service. 

2. Definitions

Unless otherwise specified and without prejudice to the other definitions contained in the T&Cs, the terms defined hereinafter shall, whenever capitalized, whether used in the singular or plural, masculine or feminine, have the meanings hereinafter assigned to them: 

Anima

refers to the User's profile resulting from the association of his personal identity information with a Blockchain address, accessible from his Wallet.

Blockchain

refers to a distributed ledger technology (DLT) (ex: Polygon).

User

refers to any natural person who owns an Anima.

T&Cs

refers to these terms and conditions to use the Service.

Partner

refers to any third party service that is compatible with Anima, requiring the implementation of a KYC Procedure.

KYC Procedure

refers to the procedure for identifying and verifying the identity of a User, implemented by the Partners under obligations for anti-money laundering and counter financing of terrorism.

Parties

refers to the Company and the Users.

Platform

refers to the websiteAnima.ioand the decentralised application (dApp)App.Anima

Wallet

refers to the User's self-hosted (non-custodial) digital wallet containing his Anima (Ledger or Metamask).

Third-Party

refers to any natural or legal person who is neither the Company nor the User.



3. Acceptance of the T&Cs

When creating his Anima, the User materialises his consent to the T&Cs by ticking the corresponding box appearing on the Platform. 

Following the creation of his Anima, the T&Cs are given to the User on a durable medium in permanent conditions of accessibility.

The present T&Cs constitute a legally binding agreement between the Company and the User. The User acknowledges having carefully read, understood and accepted them in their entirety.

The acceptance of the T&Cs is necessarily full and complete. Any acceptance under certain reservations is considered null and void. The present T&Cs govern the creation of an Anima for each User and apply, without restriction or reserve, to any use of the Service offered on the Platform. Any User who does not agree to be bound by the present T&Cs will not be able to access the Service. 

Each User acknowledges that he/she has, in his/her country, the full and complete capacity to contract and declares that he/she has read and accepted the T&Cs without restriction or reservation. 

4. Acceptance of the risks

Access to the Service requires an understanding of Blockchain and Digital Wallets technologies.

In case of doubt, or if they do not understand how these technologies work, Users must refrain from using the Service.

To provide useful information for the understanding of the proposed Service, the Company provides Users with a page of “frequently asked questions” (FAQ) accessible at any time on the Platform. 

In case of doubt and/or additional questions about the functioning of the Service and the associated risks, Users are invited to contact the Company by sending a mail to the email address indicated on the first page.

By accepting the present T&Cs, the User guarantees to be aware of the consequences and risks related to the use of Blockchain technologies. These risks are listed below.

4.1. Technological risk 

Users must be aware of the technical risks associated with the Service, which includes in particular the risks arising from an error or a security defect associated with the underlying Blockchain, which may result in a loss of data or a loss of access to the Anima.

This security error or flaw associated with the Blockchain may enable and/or result in the hack and theft of data from the Company and the Anima, including, but not limited to, Sybil attacks, smurfing malware attacks, or other known or unknown new methods.

4.2. Legal risk

Users are informed that Partners are subject to anti-money laundering and counter terrorist financing requirements, which may change in the future. Such changes may result in additional obligations being imposed on Partners and thus limit the effective use of the Service.

5. Creation and use of the Anima 

5.1. Creation of the Anima

In order to access the Service, Users must create an Anima by connecting their Wallet to the Platform and then performing a prior identity verification.

The Company provides Users with a detailedtutorialexplaining the steps for creating the Anima. 

The identity documents supported by the Anima are detailed in theFAQ.

Users agree to provide all required information in a complete and accurate manner for the creation of the Anima. If the information is incomplete or inaccurate, the Company will not be able to validate the User's identity and will refuse the creation of the Anima. 

The User expressly declares that he/she has the capacity and/or has received the required authorizations to use the Service provided by the Company and guarantees the Company against any liability due to a false declaration.

5.2. Update of the Anima 

The Company shall regularly control the validity of the User's identity. 

In the event that one or more identity documents expire after the User has created the Anima, the Company will request that the User update such documents. 

Failure to update the expired information will result in the Company temporarily blocking the Anima. The reactivation of the Anima will be done after the validation of the updated information and/or documents. 

5.3. Security of the Anima

The User is responsible for accessing and using the Anima and must make a strictly personal use of the connection information to his or her Wallet. 

The Company only has access to the User's public cryptographic key but never to the User's private key, which remains the User's sole responsibility. Users shall not divulge their private key to anyone, and agree to take all necessary steps to secure access to their Wallet and Anima related data. 

If a User has a reason to believe that its Private Key has been lost or stolen and/or that its Anima data has been misappropriated or compromised in any way; or in the event of any unauthorised use of its Anima, such User must immediately notify the Company by email at [email protected]

In the absence of such notification, all use of the Anima will be deemed to have been made by the User.

Following such notification and/or in the presence of a potential or proven threat to the security or confidentiality of the User's data, the User authorises the Company to take all appropriate measures to prevent the unauthorised access. 

In this regard, the Company may:

require the deletion of the Anima by the User if he or she still has its private key; or delete the Anima for the User thanks to a trusted third party if the User has lost his or her private key. 

The Company shall not be responsible for any errors in the User's information, nor for any loss or theft of the User's private key, or any resulting usurpation of the Anima.

5.4. Sharing of the Anima’s data

The User shares data through his Anima when he connects to a Partner’s service. To do so, the User must: 

connect his wallet to the Partner’s service;decrypt, using his private key, the type of documents stored in his Anima, and then decrypt the content of the document itself; andauthorise the sharing of the decrypted data to the Partner.

The User is solely responsible for choosing the Partner and the data he shares with each Partner. The User understands that the data is requested by the Partner on the basis of compliance with a legal obligation, i.e. the requirements relating to the knowledge of the User for anti-money laundering and counter terrorist financing.

The Company does not interfere in any way with this data sharing and shall not be liable for any damage resulting from it.

6. Parties’ responsibilities

6.1. User’s responsibilities

The User guarantees the Company against any breach exceeding the foreseeable risk, against any fraudulent or negligent use of the Service.

The User agrees to indemnify, defend and hold harmless the Company against any claim against the Company arising from the User's use of the Service.

The User further agrees to indemnify and hold Company harmless from any liability, loss, damages, costs, claims and/or expenses, including but not limited to attorneys' fees, that the Company may incur or be required to pay as a result of such claims.

The Company shall not be responsible for any mistakes in the User's information, nor for any loss or theft of the User’s login credentials and/or private key by the User, or any resulting misuse of the Anima.

6.2. Company’s responsibility

6.2.1. Responsibility for the information 

The Company makes its best efforts to provide access to fair and accurate content on the Platform, but does not guarantee its completeness. Therefore, the User acknowledges and agrees that he/she must conduct personal research before creating his/her Anima and inform himself/herself of the risks inherent to its use.

6.2.2. Responsibility for the provision of the Service

Users accept the technological, economic and legal risks expressed inSection 4, which are inherent in the provision of experimental technologies such as Blockchain. 

In accordance with the requirements of Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of individuals with regard to the processing of personal data, the Company provides itself with significant safeguards to ensure the security of the Users' data and to prevent damage, distortion or unauthorised third parties from gaining access to the Company's computer systems. However, the Company can only be held to an obligation of means. 

As such, Users acknowledge and agree that the Company shall not be liable in the event of:

a security breach and resulting loss of data, if the Company is able to demonstrate compliance with its security obligation;technical difficulties related to the underlying Blockchain, in particular in the event of congestion, malfunction, fork or any other technical problem; harmful consequences related to the suspension or termination of the Service by the Company, due to a change in the applicable legislation.

6.2.3. Responsibility for the Platform operation 

The Company undertakes to perform its obligations with the care normally expected of a professional in the same sector of activity and to respect the professional practices in force. However, the Company can only be held to an obligation of means. 

The Service is provided “as is”, without any guarantee whatsoever. The Company declines any liability and all obligation to compensate any person for losses or damages caused by any User or a Third Party.

The Company does not guarantee continuous and uninterrupted access to the Service. Therefore, it shall not be liable for any act or omission, failure to perform, partial performance or delay in performance of its obligations in connection with the damage or loss suffered directly or indirectly by the User resulting from factors beyond the Company's reasonable control.

Users are informed that the Company may occasionally interrupt access to the Platform and the Service :

to allow for repairs, maintenance operations or to improve some functionalities;in case of suspected hacking attempt or any other risk of damage;upon request or instruction from authorised persons or authorities.

The Company shall not be liable for any damages resulting from such suspensions. Upon resumption of normal service, the Company will make reasonable efforts to process ongoing requests as soon as possible.

In addition, the Company shall not be liable for any damages resulting from:

an unusual or illegal use of the Service;a deliberate or grossly negligent breach of duty by a User or any fault on his/her part;breakdowns or malfunctions of the Platform or the Service that are not the responsibility of the Company; cyber attacks; indirect damages that could result from the Service provided by the Company, such as the action directed by a Third Party against a User, commercial prejudice, loss of clientele, commercial disturbance, loss of earnings, loss of data not attributable to the Company, loss of brand image suffered by a User or a Third Party;any case of force majeure as defined by Article 1218 of the French Civil Code or any event beyond the Company's control, but also any measure taken or legislation adopted by the French or foreign authorities.

Thus, the Company's liability may only be incurred if Users demonstrate that (i) the Company acted in a wrongful and intentional manner and (ii) exclusively if this conduct caused it certain, personal, direct and reasonably foreseeable harm, unless otherwise provided by law or regulation.

6.2.4. Indemnification

In any case, subject to any legal provision providing for the contrary, in the event that the Company's liability is retained, for whatever reason and whatever the legal basis invoked or retained, all damages combined and cumulated, the Company's liability shall be expressly limited and may not exceed five hundred euros - €500,00.

The Company's liabilities are limited by these T&Cs only to the extent permitted by applicable law. They do not limit the Company's liability for fraud, or for damages due to the Company's negligence or willful misconduct.

7. Duration

The T&Cs are entered into for an indefinite term starting from the date of their acceptance. 

8. Amendment

In order to improve its operation and quality, the Company may change the characteristics and features of the Service and the possibilities of using the Anima.

The Company may unilaterally modify the T&Cs concerning the technical aspects of the Platform as long as this does not result in any alteration of the quality of the Service and the features to which the User has committed to the T&Cs.

Users will be informed of the modifications by any means (e.g. by email) within 10 days prior to the entry into force of the new version.

In case of substantial modification of the T&Cs, Users will be invited to accept the new version on the Platform.

9. Suspension and termination

The execution of the T&Cs as well as the provision of the Service may be interrupted at any time, temporarily or permanently, at the User's request or at the Company's initiative.

9.1. Termination at the User's request

The User may at any time request the deletion of his Anima and the identification data held by the Company by e-mail to [email protected], without having to give any reason.

9.2. Suspension or termination at the Company’s initiative

The Company may suspend or terminate the Service in the event of: 

a legal or regulatory obligation, a court decision, an injunction or any administrative request that justifies the immediate suspension of the Service;interference that may cause damage or degradation of the Company's or a Third Party's equipment;the refusal by the User to provide the identification information requested by the Company;serious and/or repeated failure by the User to comply with one or more of the provisions of the T&Cs;fraudulent behaviour by the User, including infringement of the Company's intellectual property rights or misuse of the Service for purposes other than those set forth in the T&Cs;termination of the Company's business or insolvency proceedings not closed within ninety (90) days.

In such cases, the Company reserves the right to claim damages from the User.

Users affected by the suspension or termination will be notified of the measure without delay and by any means. 

Unless expressly agreed by the Company, a User whose Anima has been deleted by the Company for the reasons set forth above shall not be permitted to create another Anima. Any Anima created in violation of this provision may be immediately deleted by the Company without notice.

9.3. Consequences

The deletion of the Anima, for whatever reason, shall not give rise to any damages to the User. 

The permanent deletion of the Anima will result in the irreversible deletion of the User's data, except for data and information that the Company must retain in order to meet its legal obligations. 

Users should consult the various retention periods in the Company's Privacy Policy.

Upon the date of termination, all of User's rights under these T&Cs shall immediately terminate.

The User will no longer be able to use the Service as of the effective date of termination. Verification operations initiated prior to the effective date of termination shall not be affected by the termination request and shall be performed in accordance with the terms of the T&Cs.

10. Intellectual property rights

The Platform and each of its components (such as trademarks, design, images,  animations, texts) are protected by intellectual property rights. Any use, reproduction or representation of any of the elements of the Platform, in whole or in part, is prohibited.

Users are granted a simple, non-exclusive and non-transferable licence to use, for the legal duration of protection of intellectual property rights as defined by French law, any downloadable content that the Company eventually makes available to them, for the sole purpose of using the Service. Any reproduction or representation in whole or in part of such content is prohibited.

11. Assistance

In case of need for technical or commercial support, the User may contact the Company at any time at the following address: [email protected].

The Company will be able to answer requests expressed in French and English.

12. Non-waiver

The fact that the Company does not at any time require the User to perform any of its obligations under these T&Cs does not affect the Company's right to require performance thereafter.

The invalidity of any provision of these T&Cs shall not affect the validity and enforceability of the remaining provisions.

13. Governing Law and Jurisdiction

13.1. Governing law

The T&Cs are governed by and interpreted according to French laws, except French conflict-of-law rules, unless, if you are a resident of the European Union, consumer rules in your country contain more favourable provisions, in which case such provisions apply. 

13.2. Amicable resolution

In case of dispute, the User is invited to proceed amicably and to make a claim to the Company by post at the following address:

Synaps Smart System SAS

9 Rue des Colonnes, 75002 Paris(France)

No action may be taken against the Company without a formal notice by registered letter with acknowledgement of receipt having been sent to the Company beforehand.

In the event of a dispute arising from the application of these T&Cs, and in the absence of an amicable agreement, the User considered as a consumer within the meaning of theintroductory articleof the French Consumer Code may refer the matter to an independent mediator free of charge, without prejudice to any other remedy. To do so, the User may contact theMedicysCenter (Mediation and Amicable Resolution Center of Judicial Officers):

By post:

Centre de médiation et de règlement amiable des huissiers de justice 

73 Boulevard de Clichy, 75009 Paris (France) 

By e-mail :[email protected].

By phone: (+33) 1 49 70 15 93.


13.3. Jurisdiction 

For professional Users, and in the absence of an amicable agreement, any dispute arising from these T&Cs will be settled by the courts of the jurisdiction of the Court of Appeal of Paris. 

For Users who are consumers, the dispute will be settled by the competent court under the conditions of common law.


CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

Mentions légales

Anima.io est un service en ligne proposé par Synaps Smart System, société par actions simplifiée, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 898 694 575, dont le siège social est situé 9 Rue des Colonnes, 75002 Paris, France (la "société").

The director of publication is Thierry B., Compliance Manager & DPO.

Contact : [email protected].

Le site WebAnima.ioest hébergé par CloudFlare. Les coordonnées de l'hébergeur sontici.

1 - Préambule

La société exploite l'application décentralisée (dApp) App.Anima, disponible notamment via le site Anima.io et permettant aux Utilisateurs d'associer leur identité à une adresse cryptographique publique enregistrée sur une Blockchain grâce à une Anima, afin d'effectuer une Procédure KYC (le "Service"). Les CGU ont pour objet de définir les conditions d'accès et d'utilisation de la Plateforme et du Service, ainsi que de définir les droits et obligations des Utilisateurs et de la Société dans ce cadre. Ces CGU s'appliquent à tous les utilisateurs sans restriction ni réserve, à toute utilisation de la Plateforme et du Service.


2 - Définitions

Sauf mention contraire et sans préjudice des autres définitions contenues dans les CGU, les termes définis ci-après auront, quelle que soit leur forme en majuscule, qu'ils soient employés au singulier ou au pluriel, au masculin ou au féminin, auront la signification qui leur est ci-après attribuée :

“Anima” : Désigne le profil de l'Utilisateur résultant de l'association de ses informations personnelles d'identité à une adresse Blockchain, accessible depuis son Wallet.


“Blockchain” : Fait référence à une technologie de registre distribué (ex : Ethereum Blockchain).


“Utilisateur” : Désigne toute personne physique propriétaire d'un Anima.


“CGU” : se réfère aux présentes conditions générales pour utiliser le Service.


“Partenaire” : Désigne tout service tiers compatible avec Anima, nécessitant la mise en place d'une Procédure KYC.


“Procédure KYC” : Désigne la procédure d'identification et de vérification de l'identité d'un Utilisateur, mise en œuvre par les Partenaires dans le cadre des obligations de lutte contre le blanchiment et contre le financement du terrorisme.


“Parties” : Désigne la Société et les Utilisateurs.


“Plateforme” : Désigne le site Internet Anima.io et l'application décentralisée (dApp) App.Anima.


“Wallet” : Désigne le portefeuille numérique auto-hébergé (non dépositaire) de l'Utilisateur contenant son Anima (ex : Ledger, Metamask).


“Tiers” : Désigne toute personne physique ou morale qui n'est ni la Société ni l'Utilisateur.


3 - Acceptation des CGU

Lors de la création de son Anima, l'Utilisateur matérialise son consentement aux CGU en cochant la case correspondante figurant sur la Plateforme. Suite à la création de son Anima, les CGU sont remises à l'Utilisateur sur un support durable en conditions permanentes d'accessibilité. Les présentes CGU constituent un accord juridiquement contraignant entre la Société et l'Utilisateur. L'Utilisateur reconnaît les avoir lues attentivement, les avoir comprises et les accepter dans leur intégralité. L'acceptation des CGU est nécessairement pleine et entière. Toute acceptation sous certaines réserves est considérée comme nulle et non avenue. Les présentes CGU régissent la création d'une Anima pour chaque Utilisateur et s'appliquent, sans restriction ni réserve, à toute utilisation du Service proposé sur la Plateforme. Tout Utilisateur qui n'accepte pas d'être lié par les présentes CGU ne pourra pas accéder au Service. Chaque Utilisateur reconnaît avoir, dans son pays, la capacité pleine et entière de contracter et déclare avoir lu et accepté les CGU sans restriction ni réserve.


4 - Acceptation des risques

L'accès au Service nécessite une compréhension des technologies Blockchain et Portefeuille numérique (“Wallet”). En cas de doute, ou s'ils ne comprennent pas le fonctionnement de ces technologies, les Utilisateurs doivent s'abstenir d'utiliser le Service. Afin de fournir des informations utiles à la compréhension du Service proposé, la Société met à la disposition des Utilisateurs une page de « foire aux questions » (FAQ) accessible à tout moment sur la Plateforme. En cas de doute et/ou de questions complémentaires sur le fonctionnement du Service et les risques associés, les Utilisateurs sont invités à contacter la Société en envoyant un courrier à l'adresse email indiquée en première page. En acceptant les présentes CGU, l'Utilisateur garantit être conscient des conséquences et des risques liés à l'utilisation des technologies Blockchain. Ces risques sont énumérés ci-dessous.


Risque technologique : les Utilisateurs doivent être conscients des risques technologiques liés au Service, qui incluent notamment les risques découlant d'une erreur ou d'un défaut de sécurité lié à la Blockchain sous-jacente, pouvant entraîner une perte de données ou une perte d'accès à l'Anima. Cette erreur ou faille de sécurité associée à la Blockchain peut permettre et/ou entraîner le piratage et le vol de données de la Société et de l'Anima, y compris, mais sans s'y limiter, les attaques Sybil, les attaques de logiciels malveillants smurfing/malware ou d'autres nouvelles méthodes connues ou inconnues.


Risque juridique : les Utilisateurs sont informés que les Partenaires sont soumis aux obligations de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, qui peuvent évoluer dans le futur. De tels changements peuvent entraîner des obligations supplémentaires imposées aux Partenaires et ainsi limiter l'utilisation effective du Service.


5 - Création et utilisation de l'Anima

Création de l'anima : pour accéder au Service, les Utilisateurs doivent créer une Anima en connectant leur Wallet à la Plateforme puis en procédant à une vérification préalable de leur identité. La Société met à la disposition des Utilisateurs un tutoriel détaillé expliquant les étapes de création de l'Anima. Les pièces d'identité prises en charge par l'Anima sont détaillées dans la FAQ.

L'Utilisateur s'engage à fournir de manière complète et exacte toutes les informations nécessaires à la création de l'Anima. Si les informations sont incomplètes ou inexactes, la Société ne pourra pas valider l'identité de l'Utilisateur et refusera la création de l'Anima. L'Utilisateur déclare expressément avoir la capacité et/ou avoir reçu les autorisations nécessaires pour utiliser le Service fourni par la Société et garantit la Société contre toute responsabilité du fait d'une fausse déclaration.


Mise à jour de l'Anima : la Société contrôlera régulièrement la validité de l'identité de l'Utilisateur. Dans le cas où un ou plusieurs documents d'identité expireraient après la création de l'Anima par l'Utilisateur, la Société demandera à l'Utilisateur de mettre à jour ces documents. Si les informations expirées ne sont pas mises à jour, la Société bloquera temporairement l’utilisation de l'Anima. La réactivation de l'Anima se fera après validation des informations et/ou documents mis à jour.


Sécurité de l'Anima : l'Utilisateur est responsable de l'accès et de l'utilisation d'Anima et doit faire un usage strictement personnel des informations de connexion à son Wallet. La Société n'a accès qu'à la clé cryptographique publique de l'Utilisateur mais jamais à la clé privée de l'Utilisateur qui reste sous la seule responsabilité de l'Utilisateur. L'Utilisateur s'engage à ne divulguer sa clé privée à personne et s'engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour sécuriser l'accès aux données relatives à son Wallet et à Anima.


Si un Utilisateur a des raisons de croire que sa Clé Privée a été perdue ou volée et/ou que ses données Anima ont été détournées ou compromises de quelque manière que ce soit ; ou en cas d'utilisation non autorisée de son Anima, cet Utilisateur doit immédiatement en informer la Société par e-mail à [email protected].

A défaut d'une telle notification, toute utilisation de l'Anima sera réputée avoir été faite par l'Utilisateur. Suite à cette notification et/ou en présence d'une menace potentielle ou avérée à la sécurité ou à la confidentialité des données de l'Utilisateur, l'Utilisateur autorise la Société à prendre toutes les mesures appropriées pour empêcher l'accès non autorisé.

A cet égard, la Société peut exiger la suppression de l'Anima par l'Utilisateur s'il dispose encore de sa clé privée ou supprimer l'Anima de l'Utilisateur grâce à un tiers de confiance si l'Utilisateur a perdu sa clé privée.

La Société ne sera pas responsable des erreurs dans les informations de l'Utilisateur, ni de la perte ou du vol de la clé privée de l'Utilisateur ou de toute usurpation de l'Anima en résultant.

Partage des données de l'Anima : l'Utilisateur partage des données via son Anima lorsqu'il se connecte au service d'un Partenaire.

Pour ce faire, l'Utilisateur doit : connecter son wallet au service du Partenaire ; décrypter, à l'aide de sa clé privée, le type de documents stockés dans son Anima, puis décrypter le contenu du document lui-même ; et autoriser le partage des données décryptées au Partenaire.

L'Utilisateur est seul responsable du choix du Partenaire et des données qu'il partage avec chaque Partenaire. L'Utilisateur comprend que les données sont demandées par le Partenaire sur la base du respect d'une obligation légale, à savoir les exigences relatives à la connaissance de l'Utilisateur en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.

La Société n'intervient en aucune manière dans ce partage de données et ne pourra être tenue responsable de tout dommage en résultant.


6 - Responsabilités des parties

Responsabilités de l'utilisateur : l'Utilisateur garantit la Société contre tout manquement excédant le risque prévisible, contre toute utilisation frauduleuse ou négligente du Service.

L'Utilisateur s'engage à indemniser, défendre et dégager la Société contre toute réclamation à l'encontre de la Société découlant de l'utilisation du Service par l'Utilisateur. L'utilisateur accepte en outre d'indemniser et de dégager la société de toute responsabilité, perte, dommage, coût, réclamation et / ou dépense, y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires d'avocat, que la société pourrait encourir ou être tenue de payer à la suite de tels réclamations.

La Société ne sera pas responsable des erreurs dans les informations de l'Utilisateur, ni de la perte ou du vol des identifiants de connexion et/ou de la clé privée de l'Utilisateur par l'Utilisateur, ni de toute utilisation abusive de l'Anima qui en résulterait.


Responsabilités de l'entreprise :

Responsabilité des informations : la Société fait ses meilleurs efforts pour donner accès à un contenu loyal et exact sur la Plateforme, mais ne garantit pas son exhaustivité. Ainsi, l'Utilisateur reconnaît et accepte qu'il doit effectuer des recherches personnelles avant de créer son Anima et s'informer des risques inhérents à son utilisation.

Responsabilité de la fourniture du Service : les utilisateurs acceptent les risques technologiques, économiques et juridiques exprimés dans la section 4, qui sont inhérents à la mise à disposition de technologies expérimentales telles que la Blockchain.

Conformément aux exigences du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, la Société se dote d'importantes garanties pour assurer la sécurité des données des Utilisateurs et d'empêcher tout dommage, déformation ou accès de tiers non autorisés aux systèmes informatiques de la Société.

Toutefois, la Société ne peut être tenue qu'à une obligation de moyens.

A ce titre, les Utilisateurs reconnaissent et acceptent que la Société ne sera pas responsable en cas de faille de sécurité et la perte de données qui en résulte, si la Société est en mesure de démontrer le respect de son obligation de sécurité ;

Difficultés techniques liées à la Blockchain sous-jacente, notamment en cas de congestion, dysfonctionnement, fork ou tout autre problème technique ;

Conséquences dommageables liées à la suspension ou à la résiliation du Service par la Société, du fait d'un changement de la législation applicable.

Responsabilité du fonctionnement de la Plateforme : la Société s'engage à exécuter ses obligations avec le soin normalement attendu d'un professionnel du même secteur d'activité et à respecter les usages professionnels en vigueur. Toutefois, la Société ne peut être tenue qu'à une obligation de moyens.

Le Service est fourni « tel quel », sans aucune garantie d'aucune sorte. La Société décline toute responsabilité et toute obligation d'indemniser toute personne pour les pertes ou dommages causés par tout Utilisateur ou un Tiers.

La Société ne garantit pas un accès continu et ininterrompu au Service. Par conséquent, il ne sera pas responsable de tout acte ou omission, inexécution, exécution partielle ou retard dans l'exécution de ses obligations en relation avec le dommage ou la perte subi directement ou indirectement par l'Utilisateur résultant de facteurs échappant au contrôle raisonnable de la Société.

Les Utilisateurs sont informés que la Société peut interrompre ponctuellement l'accès à la Plateforme et au Service pour permettre des réparations, des opérations de maintenance ou pour améliorer certaines fonctionnalités ;

En cas de suspicion de tentative de piratage ou de tout autre risque de dommage ; à la demande ou sur instruction des personnes ou autorités autorisées.

La Société ne sera pas responsable des dommages résultant de telles suspensions. Dès la reprise du service normal, la Société fera des efforts raisonnables pour traiter les demandes en cours dans les meilleurs délais.

En outre, la Société ne sera pas responsable des dommages résultant : d'une utilisation inhabituelle ou illégale du Service ;

Un manquement délibéré ou par négligence grave à ses obligations par un Utilisateur ou toute faute de sa part ;

Des pannes ou dysfonctionnements de la Plateforme ou du Service qui ne relèvent pas de la responsabilité de la Société ;

Cyber-attaques;

Dommages indirects pouvant résulter du Service fourni par la Société, tels que l'action dirigée par un Tiers contre un Utilisateur, préjudice commercial, perte de clientèle, trouble commercial, manque à gagner, perte de données non imputables à la Société, préjudice d'image de marque subie par un Utilisateur ou un Tiers ;

Tout cas de force majeure tel que défini par l'article 1218 du Code civil français ou tout événement indépendant de la volonté de la Société, mais également toute mesure prise ou législation adoptée par les autorités françaises ou étrangères.

Ainsi, la responsabilité de la Société ne pourra être engagée que si les Utilisateurs démontrent que (i) la Société a agi de manière fautive et intentionnelle et (ii) exclusivement si ce comportement lui a causé un préjudice certain, personnel, direct et raisonnablement prévisible, sauf disposition contraire de la loi ou de la réglementation.


7 - Durée

Les CGU sont conclues pour une durée indéterminée à compter de la date de leur acceptation.

8 - Amendement

Afin d'améliorer son fonctionnement et sa qualité, la Société peut modifier les caractéristiques et fonctionnalités du Service et les possibilités d'utilisation de l'Anima. La Société peut modifier unilatéralement les CGU concernant les aspects techniques de la Plateforme tant que cela n'entraîne aucune altération de la qualité du Service et des fonctionnalités auxquelles l'Utilisateur s'est engagé dans les CGU. Les utilisateurs seront informés des modifications par tout moyen (par exemple par courrier électronique) dans les 10 jours précédant l'entrée en vigueur de la nouvelle version. En cas de modification substantielle des CGU, les Utilisateurs seront invités à accepter la nouvelle version sur la Plateforme. Les précédentes versions des CGU resteront disponibles à tout moment sur le site internet Anima.io

9 - Suspension et résiliation

L'exécution des CGU ainsi que la fourniture du Service pourront être interrompues à tout moment, temporairement ou définitivement, à la demande de l'Utilisateur ou à l'initiative de la Société.

Résiliation à la demande de l'Utilisateur : l'Utilisateur peut à tout moment demander la suppression de son Anima et des données d'identification détenues par la Société par e-mail à [email protected], sans avoir à donner de motif.

Suspension ou résiliation à l’initiative de la Société : la Société peut suspendre ou résilier le Service en cas d’obligation légale ou réglementaire, une décision de justice, une injonction ou toute demande administrative justifiant la suspension immédiate du Service ;

D’interférences susceptibles d'endommager ou de dégrader l'équipement de la Société ou d'un Tiers ;

De refus de l'Utilisateur de fournir les informations d'identification demandées par la Société ;

De manquement grave et/ou répété de l'Utilisateur à une ou plusieurs des dispositions des CGU ;

De comportement frauduleux de l'Utilisateur, y compris violation des droits de propriété intellectuelle de la Société ou utilisation abusive du Service à d'autres fins que celles prévues dans les CGU ;

De la cessation des activités de la Société ou procédure d'insolvabilité non clôturée dans les quatre-vingt-dix (90) jours. Dans de tels cas, la Société se réserve le droit de réclamer des dommages et intérêts à l'Utilisateur.

Les utilisateurs concernés par la suspension ou la résiliation seront informés de la mesure sans délai et par tout moyen.

Sauf accord exprès de la Société, un Utilisateur dont l'Anima a été supprimée par la Société pour les motifs exposés ci-dessus ne sera pas autorisé à créer une autre Anima. Toute Anima créée en violation de cette disposition pourra être immédiatement supprimée par la Société sans préavis.

Conséquences : la suppression de l'Anima, pour quelque raison que ce soit, ne pourra donner lieu à aucun dommage pour l'Utilisateur. La suppression définitive de l'Anima entraînera la suppression irréversible des données de l'Utilisateur, à l'exception des données et informations que la Société doit conserver afin de répondre à ses obligations légales. Les Utilisateurs sont invités à consulter les différentes durées de conservation dans la Politique de Confidentialité de la Société.

À la date de résiliation, tous les droits de l'Utilisateur en vertu des présentes CGU prendront fin immédiatement. L'Utilisateur ne pourra plus utiliser le Service à compter de la date effective de résiliation. Les opérations de vérification initiées avant la date effective de résiliation ne seront pas affectées par la demande de résiliation et seront réalisées conformément aux termes des CGU.

10 - Droits de propriété intellectuelle

La Plateforme et chacun de ses éléments (tels que marques, design, images, animations, textes) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute utilisation, reproduction ou représentation de l'un quelconque des éléments de la Plateforme, en tout ou partie, est interdite.

Il est concédé aux Utilisateurs une licence simple, non exclusive et non transmissible d'utilisation, pour la durée légale de protection des droits de propriété intellectuelle telle que définie par la loi française, de tout contenu téléchargeable que la Société mettra éventuellement à leur disposition, aux seules fins de en utilisant le Service. Toute reproduction ou représentation totale ou partielle de ces contenus est interdite.

11 - Assistance

En cas de besoin d'assistance technique ou commerciale, l'Utilisateur peut contacter à tout moment la Société à l'adresse suivante : [email protected].

La Société pourra répondre aux demandes exprimées en français et en anglais.


12 - Non renonciation

Le fait que la Société n'exige à aucun moment de l'Utilisateur l'exécution d'une quelconque de ses obligations au titre des présentes CGU n'affecte pas le droit de la Société d'exiger l'exécution par la suite.

La nullité de toute disposition des présentes CGU n'affectera pas la validité et l'applicabilité des dispositions restantes.


13 - Droit applicable et Juridiction

Les Services sont régis et interprétés selon les lois françaises, à l'exception des règles de conflit de lois françaises, à moins que, si vous êtes résident de l'Union européenne, les règles de consommation de votre pays contiennent des dispositions plus favorables, auquel cas ces dispositions s'appliquent.

Résolution amiable : en cas de litige, l'utilisateur est invité à procéder amiablement et à formuler une réclamation auprès de la Société par courrier à l'adresse suivante :

Synaps SAS - 4 Rue de la République - 69001 Lyon - France

Aucune action ne pourra être intentée contre la société sans qu'une mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception ait été préalablement adressée à la société.

En cas de litige né de l'application des présentes CGU, et à défaut d'accord amiable, l'utilisateur considéré comme consommateur au sens de l'article liminaire du Code de la consommation pourra saisir gratuitement un médiateur indépendant gratuitement, sans préjudice de tout autre recours. Pour ce faire, l'utilisateur peut contacter le Centre Medicys (Centre de Médiation et de Résolution Amiable des Huissiers de Justice) :

Par la poste:

Centre de médiation et de règlement amiable des huissiers de justice

73 Boulevard de Clichy, 75009 Paris (France)

Par mail : [email protected].

Par téléphone : (+33) 1 49 70 15 93.

Juridiction

Pour les Utilisateurs professionnels, et à défaut d'accord amiable, tout litige né des présentes CGU sera tranché par les tribunaux du ressort de la Cour d'Appel de Paris.

Pour les utilisateurs ayant la qualité de consommateur, le litige sera tranché par le Tribunal compétent dans les conditions de droit applicable.